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Autor Tema: FAQ: Sistema de puntos por donación  (Leído 17428 veces)

0 Usuarios y 1 Visitante están viendo este tema.

Desconectado Umiko

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FAQ: Sistema de puntos por donación
« en: 02 de Noviembre de 2011, 15:23:39 pm »
FAQ: Sistema de puntos por donación

Índice

¿Cómo funciona el sistema de donaciones?
Por cada 1 euro donado se le regalarán 100 puntos de donación, sin límites de cantidad. Por ejemplo, puedes donar 18 euros y obtendrías 1800 puntos. Los puntos de donación pueden canjearse en la tienda de donaciones por objetos o por tickets de XatiyaRO para utilizar servicios.
Para acceder a la tienda de donaciones deberás acudir a la ciudad de Prontera y hablar con el NPC llamado Servicio de donaciones. Haz click aquí para ver su localización. Al hablarle nos aparecerá un menú que explicaremos a continuación. Click aquí para ver la imagen del menú.
Consulta de puntos: Nos mostrará el saldo que tenemos disponible.
Estado de tus donaciones: Si has hecho una donación, te hará saber si has recibido ya los puntos o no. Utiliza esta opción para recoger tus puntos.
Tienda de donaciones: Podrás canjear tus puntos por objetos en esta tienda. Los gorros podrás verlos en la web haciendo click aquí. Si compras un Ticket XatiyaRO, podrás utilizarlo para otros servicios como reset (status y skills) de personajes.

Podrás acceder a tus puntos desde cualquier personaje de una misma cuenta, pero no desde cuentas diferentes.

¿Cómo puedo donar?
Tendrás a tu disposición dos métodos para donar, que serán los siguientes.
- Ingreso bancario o transferencia. Para hacer una donación hay que ingresar el importe deseado a la siguiente cuenta bancaria:

Banco: La Caixa
Titular: Ignacio Bedoya Jimenez
Número de cuenta: 2100 2904 04 02 04252686

Para hacer una transferencia desde fuera de España:

- Donación por PayPal. Puedes hacer una donación en línea con seguridad a través de este método. Click aquí para donar a través de PayPal. PayPal acepta pagos con tarjeta y transferencia bancaria en donde esté disponible.

He donado, ¿cómo consigo mis puntos?
Para que sepamos que has hecho una donación y así entregarte los puntos, deberás enviarnos un correo a indicando los siguientes datos:
1. Cantidad donada.
2. La ID de usuario (el nombre de tu cuenta).
3. Fecha del ingreso.
4. Método de ingreso (Transferencia "La Caixa" o transferencia Paypal)
      4.1. Si has donado por Paypal, es necesario que nos indique la ID de transacción, de recibo o de factura, lo que proporcione PayPal.
      4.2. Si ha donado por transferencia o ingreso por "La Caixa" normalmente no necesitamos un comprobante.

Para recoger los puntos utiliza la función 'Estado de tus donaciones' del NPC llamado Servicio de donaciones tal y como se ha explicado en "¿Cómo funciona el sistema de donaciones?".

¿Cuánto tardan en llegar los puntos?
Después del envío del email podemos tardar entre 0 y 7 días (una semana incluido el fin de semana) en hacer efectiva la donación. Si en ese plazo de 7 días no has recibido una respuesta, escríbenos de nuevo por si se ha producido algún error en el envío del correo.

No puedo donar y quiero conseguir puntos de donación, ¿qué puedo hacer?
Los Tickets XatiyaRO contienen 500 puntos cada uno y son transferibles entre cuentas. Puedes intercambiar un ticket por dinero u objetos del juego con otro usuario para conseguir puntos de donación sin necesidad de donar.

He comprado un Ticket XatiyaRO y quiero volver a convertirlo en puntos, ¿cómo lo hago?
Tan sólo haz doble click sobre el ticket y volverás a cambiarlo por 500 puntos de donación.

La moneda de mis país es diferente, ¿hay algún problema?
Tan sólo deberás tener en cuenta que la cantidad a donar debe ser en euros. Puedes utilizar un convesor de moneda para ver qué cantidad deberás donar en tu país. Haz click aquí para acceder a un conversor.

¿Por qué hay donaciones? ¿Me obligan a donar para jugar?
XatiyaRO es un servidor gratuito y nadie está obligado a hacer una donación, pero hay gastos que se tienen que cubrir para mantener el servidor abierto y mejorarlo. Los objetos que ofrecemos por donación no desbalancean el juego y, como hemos explicado más arriba, los puntos pueden ser obtenidos por cualquiera comerciando dentro del juego sin necesidad de gastar dinero real.

El tema se irá actualizando a medida que surjan más cuestiones.
« Última modificación: 13 de Octubre de 2020, 18:18:40 pm por Latios »

Desconectado aivan30

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #1 en: 03 de Febrero de 2016, 22:24:02 pm »
Quiero donar pero en mi país se usa el dolar ustedes utilizan algún convertidor en especifico de dolar a euro?

Desconectado Yaminoツ

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #2 en: 04 de Febrero de 2016, 22:57:04 pm »
El link de paypal realiza la conversión automática.

Spoiler Recuerdos:
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Desconectado Agathio

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #3 en: 29 de Febrero de 2016, 05:34:36 am »
¡Hola, buenos dias! Ayer hice una donación por valor de 15 euros y aún no me han llegado los puntos...quisiera saber que ha pasado o que algún GM se ponga en contacto conmigo lo más rápido posible. Gracias de antemano.

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #4 en: 29 de Febrero de 2016, 05:40:23 am »
¡Hola, buenos dias! Ayer hice una donación por valor de 15 euros y aún no me han llegado los puntos...quisiera saber que ha pasado o que algún GM se ponga en contacto conmigo lo más rápido posible. Gracias de antemano.
A veces puede tardar una semana o más...

Desconectado Agathio

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #5 en: 29 de Febrero de 2016, 05:43:13 am »
La cosa es que soy de España y me dijeron que siendo de aqui, irian más rápido...quizás no tenga nada que ver...pero ya hace tiempo jugaba y era casi instantaneo...me preocupa que esos puntos no lleguen...y si no llegan habiendo hecho una donación...No lo sé...

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #6 en: 29 de Febrero de 2016, 11:31:15 am »
La cosa es que soy de España y me dijeron que siendo de aqui, irian más rápido...quizás no tenga nada que ver...pero ya hace tiempo jugaba y era casi instantaneo...me preocupa que esos puntos no lleguen...y si no llegan habiendo hecho una donación...No lo sé...

 Tardan entre 0 y 7 días, tal y como pone en el FAQ, antes estaba Xatiya básicamente atento a diario al servidor y donaciones, actualmente no se quien lo llevará, si sigue siendo él o otra persona, en el caso de que no te lleguen en 7 días pones una queja, en la sección quejas y listo, ese tipo de quejas en el caso de tener que llegar a ella no suele tardar en responderse.

Desconectado anyix2

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #7 en: 22 de Julio de 2017, 05:58:56 am »
perdon si dono y lo cambio por un ticket y me asigan otros 500pts al darle doble click, puedo volverlo a cambiar por otro ticket?

Desconectado lord0123

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #8 en: 22 de Julio de 2017, 06:25:23 am »
Si, te saldra un saldo de puntos que te quedan para su utilizacion

estubo buena la woe pero yo no iba dispell la idea era tankear a magic rod el Daño stalker

Desconectado Yaminoツ

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #9 en: 22 de Julio de 2017, 06:27:26 am »
Realmente se te asignan puntos de donación, tú en el npc podrás cambiarlo a Tiquets siempre y cuando tengas los 500 puntos, o viceversa cambiar tiquets a puntos. Puedes usar la cantidad de tiquets que quieras y se te asignarán cada vez 500 puntos más.

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Desconectado adribb

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #10 en: 13 de Febrero de 2018, 21:25:04 pm »
Quiero donar pero en mi país se usa el dolar ustedes utilizan algún convertidor en especifico de dolar a euro?

Me parece excelente este sitema de donacion y deberia haber un convertidor para todo tipo de cambio. saludos.

"Adriana"

Desconectado Yaminoツ

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Re:FAQ: Sistema de puntos por donación
« Respuesta #11 en: 13 de Febrero de 2018, 22:32:02 pm »
Quiero donar pero en mi país se usa el dolar ustedes utilizan algún convertidor en especifico de dolar a euro?

Me parece excelente este sitema de donacion y deberia haber un convertidor para todo tipo de cambio. saludos.

"Adriana"

En enlace de Paypal hace la conversión de forma automática según tu moneda. Es decir si eres no sé, Argentino(a) y donas 5 Euros, de forma automática Paypal toma el equivalente a Pesos Argentinos según el valor del Euro en ese momento.

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