Tienes que hablar con el muñeco de nieve que está a la izquierda, el npc al que hablas sólo te da información de los hats que puedes conseguir en vending machine (muñeco de nieve) además de sus requisitos.
No sé por qué con el mundo gris no se ve el NPC que menciono, aquí te dejo una foto.
Saludos.
