XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Lettuce en 30 de Junio de 2020, 10:22:35 am

Título: Recuperar cuenta
Publicado por: Lettuce en 30 de Junio de 2020, 10:22:35 am
Hola, hace aproximadamente 7 u 8 años que no juego y me gustaría regresar, yo tengo 2 cuentas y recuerdo el ID con el que loggueaba, sin embargo, hace años que me dieron de baja el correo con el que estaba registrada ¿Es posible que me cambien el correo? No puedo tener la contraseña sin el correo y no puedo cambiar de correo sin la contraseña.
Ayuda :( tengo casi todos los Jobs renacidos  /cry
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Minccino en 30 de Junio de 2020, 14:16:24 pm
¡Hola!

Por temas de seguridad no es posible cambiar el correo a menos que tengas acceso al antiguo. Si de casualidad fue eliminado, podrías intentar crear uno con el mismo nombre y tratar de recuperar los datos.

Saludos~
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: JuaN1* en 30 de Junio de 2020, 15:16:58 pm
Haz lo que te dice minccino,a mí me pasó igual,mi correo estaba dado de baja y cree otro exactamente igual y así recupere mi cuenta.
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Lettuce en 30 de Junio de 2020, 23:13:05 pm
Ayer descargué el juego y le puse mis IDs pasadas y decía que no existía ese usuario... hice una cuenta nueva y pude usar el nombre que tenía antes ¿Eso significa que mis cuentas desaparecieron?
Si solo me pudieran confirmar si existen los personajes de Sayu-Chan* una HP y Gaby-Chan* Gypsy 99/70 con esos nombres loggueaba, (ahorita usé el nombre de Gaby-Chan*) o LECHUGA(: que estaba en la cuenta de Gaby-Chan*, ya solo quiero saber si siguen existiendo sino ya para rendirme :(
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Urus en 30 de Junio de 2020, 23:19:02 pm
Si tus cuentas las creaste en el primer server (XatiyaRO Classic) ya no existen, pero si las creaste en XatiyaRO 2 (sobre 2008/09) siguen existiendo porque aquí las cuentas no se borran.

Según puedo ver Sayu-Chan* es una HP 99, Gaby-Chan* es una archer lvl 24 y LECHUGA(: es una Creator lvl 94.
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Lettuce en 01 de Julio de 2020, 02:32:43 am
Creo que sí hice mis cuentas en el 2008
Gaby-Chan* archer la hice ayer para ver si me decía que ese nombre ya estaba ocupado por otra persona o sea yo con mi Gypsy de hace años
Entonces sí existen aún verdad? Para seguir intentando recuperar mi cuenta

Sigo intentando y dice "Usuario no encontrado. Por favor, comprueba que el nombre de usuario está bien escrito. (0)".
Yo ingresaba con el ID de Gaby-Chan* y Sayu-Chan* pero ayer que hice mi nueva cuenta decía que no podía usar esos caracteres ¿Cambiaron algo en estos años?
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Akiho en 01 de Julio de 2020, 02:56:45 am
Tendrías que intentar al menos ver si podes recuperar la información de tus cuentas con las opciones que aparecen en la página:

Si queres crear un personaje con el mismo nombre de otro no te va a dejar y te va a salir el siguiente cartel:
(https://i.imgur.com/XHJpO7v.png)
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Lettuce en 01 de Julio de 2020, 12:18:36 pm
Ya recordé la contraseña y el ID y me fui a lo de cambiar correo, sin embargo me dice que con mi correo antiguo también tengo que confirmar pero ya no tengo acceso a él :( ahora qué?
Disculpen tanta molestia >_<
Título: Re:Recuperar cuenta
Publicado por: Akiho en 01 de Julio de 2020, 16:49:29 pm
¡Hola!

Por temas de seguridad no es posible cambiar el correo a menos que tengas acceso al antiguo. Si de casualidad fue eliminado, podrías intentar crear uno con el mismo nombre y tratar de recuperar los datos.

Saludos~