XatiyaRO
General => Dudas => Mensaje iniciado por: xatiya en 23 de Octubre de 2008, 08:49:05 am
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Preguntas frequentes:
He donado y no recibo los tickets, que pasa? Si no has enviado el email, no somos adivinos, envíelo como explica detalladamente en la web citada por Artem.
Ya pero... yo si he enviado el email!! entonces? Ten paciencia, solemos tardar de 1 a 5 días laborables.
Quiero decir con solemos, que puede demorarse un día o puede que más.
Quiero decir con laborables, que los días festivos no entran en esos 5 días, por ejemplo, haces una donación el martes, y esperas tus tickets seguro el martes que viene, no el domingo. (que es posible que el viernes ya los tengas y puede que no)
Oye pero teniendo en cuenta eso, yo ya llevo esperando más tiempo de 5 días! que esta pasando? Puede ser que el email no haya llegado ni llegue nunca, por problemas de los servidores de correo o por ti mismo que te has equivocado con algo al enviarlo, así que lógicamente reenvíalo. También es posible que el contable (es decir yo) se encuentre enfermo con anginas (pocas veces tengo mas enfermedades) o esté en coma, o quizás de vacaciones. Ten paciencia, no dejamos un solo usuario sin sus pertenecientes tickets a no ser que éste no haga constancia de la donación mediante un email.
Mas Informacion: http://www.xatiyaro.net/donaciones