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General => Noticias => Mensaje iniciado por: Yaminoツ en 03 de Noviembre de 2015, 23:56:17 pm

Título: [Encuesta] Logins servidor
Publicado por: Yaminoツ en 03 de Noviembre de 2015, 23:56:17 pm

ENCUESTA LOGINS

Como bien saben, algunos usuarios están presentando problemas de logins o de carga de pantalla, es un factor que afecta a algunos y a otros no. Por lo tanto deberán contestar las siguientes preguntas para poder obtener un diagnóstico.

• ¿En qué momento tienes problemas para el login?
  Aquí se hace referencia si es para ingresar al servidor, al seleccionar un personaje, o cambiar de personaje etc. Es importante detallar ésta información
• ¿Pasa en todos los personajes?
  En caso de ser sólo algunos personaje, especificar el Job, Nivel, Slot en el que se encuentra.
• ¿Pasa en todas la cuenta?
  Es decir, pasa en cualquier cuenta a la que se ingrese o únicamente es en una especifica..
• ¿Tienen antivirus/firewall/antimalware? ¿Cuáles?
  Es importante mencionarlos.
• ¿Qué sistema operativo tienen?
  En éste caso es necesario informar de la versión de SO que utilizan.
• ¿Qué tarjeta gráfica tienen?
  Se deberá aportar toda información acerca de la tarjeta gráfica, así como es modelo, capacidad, etc.
• ¿Qué resolución de pantalla tienen?
  Sumamente importante mencionar cuál es la resolución de sus pantallas.
• ¿En qué resolución corren el juego?
  Al ejecutar el setup deberán seleccionar una resolución, en éste apartado se recomienda agregar una captura del Setup del servidor.
• ¿Juegan en Pantalla Completa?
• ¿Tienen algún GRF custom? ¿Cuál?
• ¿Usan RCX o alguna aplicación extra? ¿Qué versión o fuente?
• ¿Usan la versión actualizada del cliente o sólo han aplicado el parche de actualización?
  En caso de usar sólo una se recomienda probar con ambas versiones.
• ¿Les pasa siempre o es en algún horario? ¿Qué horario sería (servidor)?
• Aportar alguna descripción general de los recursos de su ordenador.
  Aquí subir una imagen del dxdiag de su ordenador en caso de usar alguna versión de Windows.
  
• Observaciones

Se les pide sólo comentar la información solicitada, si creen que exista alguna otra información relevante añadirla a Observaciones. Cualquier mensaje que no sea de aporte será eliminado. Publicar en éste tema las respuestas.

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: †•F®eÐy •† en 04 de Noviembre de 2015, 01:08:04 am

1-Cuando Logeo se pone la pantalla negra después de que elijo el personaje también pasa al cambiar de personaje,antes de la actualización mis login eran de 2 a 3 segundos, no se ponía la pantalla negra ni nada por el estilo es mas grababa videos full hd con Action y nada de pegado pero ahora es como si no tuviese una tarjeta gráfica '-'

2- Si me pasa en todos los Personajes

3-Si me pasa en todas las cuentas

4-No tengo antivirus Firewall es el del Netbook y No tengo Antimalware.

5-Sistema Operativo Win 7 de 64 Bist

6-Tengo una tarjeta Grafica Intel(R) HD Graphics 4000 y una Nvidia Gforce 740 m, pero la Tarjeta Nvida nunca me reconoció el juego

7- 1366 x 768

8- 1360 x 768 x 16

9-No juego en pantalla completa

10-Solo tengo el GRF de Cuadros

11-No utilizo RCX

12-Descargue la versión reciente del cliente asi como del Ragnarok, porque lei que el Gm dijo descarguen el nuevo cliente y con los 2 Clientes me va fatal

13-Si me pasa siempre .

http://www.subeimagenes.com/img/xd-1513338.html --->Especificaciones de Pc

dxdiag ----> http://www.subeimagenes.com/thumb/pc2-1513347.png


13-

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: Sei en 04 de Noviembre de 2015, 03:01:26 am

Espero sirva de algo mi pequeño aporte.

• ¿En qué momento tienes problemas para el login?
  Al presionar Jugar en el launcher tarda en cargar la ventana para colocar los datos de mi cuenta.
  Después de seleccionar un personaje, se empieza a cargar el Loading bastante lento y en la parte de arriba de la ventana aparece No Responde durante unos segundos. Ese mismo mensaje aparece siempre que entró a un Warp Portal independientemente de si es para una ciudad, field, mazmorra o interiores.
  
  
• ¿Pasa en todos los personajes?
  Con absolutamente todos mis personajes.
  
  
• ¿Pasa en todas la cuenta?
  En todas las cuentas incluyendo la del staff.
  
  
• ¿Tienen antivirus/firewall/antimalware? ¿Cuáles?
  Nada más tengo antivirus, uso Eset Smart Security 8.
  
  
• ¿Qué sistema operativo tienen?
  Windows 7 Ultimate 64 bits.
  
  
• ¿Qué tarjeta gráfica tienen?
  AMD Radeon HD 6310 Graphics (un asquito de tarjeta)
  
  
• ¿Qué resolución de pantalla tienen?
  La resolución es de 1366x768.
  
  
• ¿En qué resolución corren el juego?
  Juego en una resolución personalizada de 1280x670.
  
  
• ¿Juegan en Pantalla Completa?
  No juego en pantalla completa.
  
  
• ¿Tienen algún GRF custom? ¿Cuál?
  El único GRF custom que uso es el xrocustom modificado con un aura y un magic target editados por mi.
  
  
• ¿Usan RCX o alguna aplicación extra? ¿Qué versión o fuente?
  Sí, uso la versión Alpha Build 049 del RCX.
  
  
• ¿Usan la versión actualizada del cliente o sólo han aplicado el parche de actualización?
  En caso de usar sólo una se recomienda probar con ambas versiones.
  He utilizado las dos para probar con cuál me iban mejor los loading y solamente vi un pequeño cambio con la instalación del cliente.
  
  
• ¿Les pasa siempre o es en algún horario? ¿Qué horario sería (servidor)?
  Es más notorio durante la madrugada española.
  
  
• Aportar alguna descripción general de los recursos de su ordenador.
  
  (http://ft.trillian.im/25f9e06112d96fef16de9254c12992ee4542683a/6CMdYISGMMh2plzQ0VLcJatrLULgb.jpg)
• Observaciones
  Una de las cosas que noté, más no sé si tenga relevancia en este tema, es que el Launcher me tarda más procesando la lista de parches en busca de actualizaciones que antes del cambio de emulador.

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: Sr.Mental en 06 de Noviembre de 2015, 02:24:13 am

A mi me va bien, no tengo queja alguna.

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: Bill Grey en 06 de Noviembre de 2015, 02:46:57 am

Cita de: Sr.Mental en 06 de Noviembre de 2015, 02:24:13 am

A mi me va bien, no tengo queja alguna.

De igual manera puedes realizar la encuesta, para así comparar respuestas y conseguir más información sobre el problema en general

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: Lena en 06 de Noviembre de 2015, 05:33:17 am

Aqui van mis datos

¿En qué momento tienes problemas para el login?
Cada que cambio de personaje, cada que cambio de mapa, y sobretodo al desloguear un personaje ahí es cuando mas me tarda

¿Pasa en todos los personajes?
Si

¿Pasa en todas la cuenta?
Si

¿Tienen antivirus/firewall/antimalware? ¿Cuáles?
Norton

¿Qué sistema operativo tienen?
Windows 7 home premiumx 64

¿Qué tarjeta gráfica tienen?
Intel(R) HD Graphics Family
Nvidia Gforce 520 m

¿Qué resolución de pantalla tienen?
1366x768

¿En qué resolución corren el juego?
1366x768x16
http://imgur.com/tDCH2Ps

¿Juegan en Pantalla Completa?
No

¿Tienen algún GRF custom? ¿Cuál?
El mundo gris del foro

¿Usan RCX o alguna aplicación extra? ¿Qué versión o fuente?
el rcx del foro

¿Usan la versión actualizada del cliente o sólo han aplicado el parche de actualización?
actualizada, sin actualizar me iba algo mas rápido(un par de segundos a lo sumo)

¿Les pasa siempre o es en algún horario? ¿Qué horario sería (servidor)?
siempre

Aportar alguna descripción general de los recursos de su ordenador.
http://imgur.com/fypgzpa

Título: Re:[Encuesta] Logins servidor
Publicado por: jomisa en 06 de Noviembre de 2015, 20:10:28 pm

¿En qué momento tienes problemas para el login?
en todo momento al logear y deslogear,warp,
¿Pasa en todos los personajes?
todos
¿Pasa en todas la cuenta?
si
¿Tienen antivirus/firewall/antimalware? ¿Cuáles?
avast, antes trabajaba bien el inconveniente se presenta luego de actualizacion
¿Qué sistema operativo tienen?
win 10
¿Qué tarjeta gráfica tienen?
incorporada AMD radeon 6310
¿Qué resolución de pantalla tienen?
1600x900.
¿En qué resolución corren el juego?
1600x900x16
¿Juegan en Pantalla Completa?
si
¿Tienen algún GRF custom? ¿Cuál?
mundo gris de foro
¿Usan RCX o alguna aplicación extra? ¿Qué versión o fuente?
si el descarga de foro
¿Usan la versión actualizada del cliente o sólo han aplicado el parche de actualización?
ya probé ambas
¿Les pasa siempre o es en algún horario? ¿Qué horario sería (servidor)?
siempre
Aportar alguna descripción general de los recursos de su ordenador.
win 10 64 bits
Aquí subir una imagen del dxdiag de su ordenador en caso de usar alguna versión de Windows.
http://imgur.com/47vv29y