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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: moimackle en 13 de Julio de 2019, 06:58:12 am

Título: el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: moimackle en 13 de Julio de 2019, 06:58:12 am
buenas tengo problemas con la pc de mi hermano, instale el ro en esa pc ya q juega conmigo pero cuando entra al juego le sale una pantalal totalmente negra y un cuadro donde esta el nombre y esta parte nueva q sale debajo todo total mente negra
nose q configurar para q se vea total
 le subo la parte q solo se me ve en la patalla
ya realize una instalacion limpia y completa no se soluciona
re parchee el cliente no funciona
utilize este  Tema: Resolución de Pantalla para ver si se reparaba y no funciona las 2 opciones editar el notepad o ir desde el regit
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Sstafa en 14 de Julio de 2019, 11:08:10 am
 /cry Buenos días,

Me pasa lo mismo con un ordenador con windows 7, lo instalé de nuevas, lo copié de otro ordenador, que si va bien, probé las dos pociones de modificar archivos (regedit, y .ini) y nada...

Según la ciudad donde esté guardado el pj el fondo puede cambiar de color... por si sirve de algo  /sad

la imagen que saqué es igual a la de arriba pero con fondo azul celeste, no la pongo para no duplicar... si hiciera falta pedirlo y la pongo.

Gracias por adelantado.

Título: Pantalla Negra
Publicado por: Francisca00 en 14 de Julio de 2019, 21:06:25 pm
Hola, el otro día, realice la actualizació de el servidor en una laptop en la cual antes no habia tenido ningun problema para jugar, pero ahora, con la nueva actualización, el juego, me carga, me deja ingresar, escoger personaje, pero al momento de entrar al servidor y los mapas, mi pantalla queda en negro y solo logro visualizar la barra de iformación y el reto de la pantalla queda negra, adjuntare una imagen de lo que logro ver. Lamentablemente, no me sale ningun error como para poder buscarlo directamente en el internet, asi que, espero que me puedan dar una mano, por favor :<.
 /sad
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Bill Grey en 14 de Julio de 2019, 21:48:25 pm
Investigando un poco más sobre el asunto, hemos identificado posibles soluciones:

- Actualizar drivers de tarjeta (desde el panel de control de su tarjeta).
- Actualizar DirectX (https://www.google.com/search?q=actualizar+directx&rlz=1C1SQJL_esCL851CL851&oq=actualizar+directx&aqs=chrome..69i57j0l5.2378j0j4&sourceid=chrome&ie=UTF-8)
- Seleccionar en Setup_xatiya la opción "restaurar valores por defecto" (Ajustes) sin modificar la resolución. Desactivar el modo fullscreen y probar.
- Cambiar la resolución, que la resolución en el Setup_xatiya no supere la que tenga su monitor.
- En SetupXatiya, la parte de dispositivos gráficos, que tenga seleccionada tarjeta dedicada (si está disponible).
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Sstafa en 16 de Julio de 2019, 20:13:38 pm
Buenas,

He realizado todos los puntos recomendados antes y no ha servido de nada, tenía todo actualizado y bien.
Sigue igual, el juego en una mini pantalla.

Lo he probado en dos carpetas, una copiada funcional de otro ordenador y la otra descargando el cliente desde 0.

Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Sstafa en 17 de Julio de 2019, 20:37:09 pm
Buenas de nuevo... /sad
Parece ser, por si ayudara a arreglar esto, que el juego va por detrás del fondo negro, ya que si pincho en la pantalla parece como si se moviera el mapa en lo poco que se ve del cuadrado. /err

Espero que sirva para daros alguna pista, si necesitais cualquier información adicional pedirla.

Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Rauxs en 18 de Julio de 2019, 00:06:01 am
haz intentado desactivar el aereo, osea intenta con el tema basico de W7.
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Sstafa en 18 de Julio de 2019, 19:19:04 pm
Buenas, he ido corriendo a probarlo porque parecía un motivo lógico, pero para mi desgracia sigue igual.
Yo creo que tiene que ser alguna tontería así de windows 7... pero no tengo ni idea...
Gracias por ayudar y cualquier idea es bienvenida y la probaré (... sin pasarse...)
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Immolith en 12 de Septiembre de 2019, 19:39:57 pm
saludos, me pasa lo mismo y no conseguí solucionarlo con lo que se proponia
Tambien utilizo Win7
Siempre me ha funcionado bien hasta ahora que no entraba desde hace meses
Si alguien consiguió solucionarlo, se agradeceria lo comentara
gracias
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: moimackle en 13 de Septiembre de 2019, 00:33:50 am
solo mira la fecha de mi post y mira ahora no han solucionado nada asi q GG juego, nada de lo q pusieron soluciona el problema del juego de la pantalla pequeña
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Akiho en 13 de Septiembre de 2019, 17:34:53 pm
solo mira la fecha de mi post y mira ahora no han solucionado nada asi q GG juego, nada de lo q pusieron soluciona el problema del juego de la pantalla pequeña

Necesitamos saber qué tipo de cambios modificaste, para ir descartando opciones. Es complicado saber si no nos añadis información.

¿Probaste diferentes resoluciones de pantalla dentro del juego? (Con Opensetup sin abrir el juego, o desde "Ajustes", tiene una solapa para configurar las resoluciones del juego).
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: trazer en 14 de Septiembre de 2019, 02:41:57 am
solo mira la fecha de mi post y mira ahora no han solucionado nada asi q GG juego, nada de lo q pusieron soluciona el problema del juego de la pantalla pequeña

 Sin decir previo "No me funcionó ninguna de las opciones" la gente no es adivina.

 Ahora, para poder analizar:

 1º Desde la última vez que lo instalasteis hasta ahora ¿Es el mismo equipo? De no ser así ¿cambios?

 2º Esto para los usuarios de Win7, intentad a ser posible poner una máquina virtual en el equipo con win10 (por lo general, cuando quiero probar si es por SO o equipo, suelo usar VirtualBox, por si os sirve)

 3º Gráfica que utilizáis, puede ser que el nuevo emulador produzca fallas con equipo antiguos, al igual que hace tiempo ocurría con el antiguo emulador con equipos más nuevos. (Esta parte es más para ver si existe un patrón en las gráficas)

 Estos puntos, sirven para emular el problema a quien quiera prestar ayuda y tenga tiempo para ello. Además obviamente aconsejaría al staff que en medida de lo posible, si consigue emular el problema y solucionarlo, les pongan el portable del emulador para que lo descarguen con todo arreglado (Digo el staff para evadir problemas de seguridad, obviamente).
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: ivanmartin1986 en 27 de Septiembre de 2019, 20:42:35 pm
Probaste desactivando el /fog, /lightmap.. ami me hacia eso en moscovia y con eso se arreglo lo escribís en la ventana del chat.. ojala te sirva!!
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Vaati en 23 de Noviembre de 2019, 07:47:23 am
Mismo Error y mañana hay Torneo!! https://ibb.co/TMqmSK9

(https://i.ibb.co/v4vZGs0/screen-Xatiya-RO027.jpg) (https://ibb.co/TMqmSK9)

Por favor necesito ayuda he intentado de todo y nada lo coloco en otra pc y funciona perfecto...

Win7 32bits
4 gb RAM
Dual Core E5800 @ 3.2 GHZ 3.2 GHZ
NVIDIA GeForce 9500 GT

Cambian las resoluciones en los diferentes Setups no funciona, cambiar compatibilidad a XP tampoco, Colocarlo Modo Ventana tampoco.

Al Parecer es un problema de compatibilidad con el Vídeo por que se puede hacer login perfectamente pero despues de escoger el personaje que pasa la primera pantalla de Loading hace un leve pestañeo y al entrar al juego se ve justo asi... como la Foto puedes hacer clicks y mover algunas cositas pero asi de horrible.

Espero la descripcion les sirva para solucionar el Problema si mi hermano encuentra alguna solucion la posteara aqui! Saludos y Gracias! 
Título: Re:el juego me sale una patanlla super pequeña
Publicado por: Spionw en 23 de Noviembre de 2019, 15:01:16 pm
Mismo Error y mañana hay Torneo!! https://ibb.co/TMqmSK9

(https://i.ibb.co/v4vZGs0/screen-Xatiya-RO027.jpg) (https://ibb.co/TMqmSK9)

Por favor necesito ayuda he intentado de todo y nada lo coloco en otra pc y funciona perfecto...

Win7 32bits
4 gb RAM
Dual Core E5800 @ 3.2 GHZ 3.2 GHZ
NVIDIA GeForce 9500 GT

SOLUCIONADO! Era Error de Driver de video, se actualizo el Driver de la Tarjeta grafica (NVIDIA GeForce 9500 GT) y ahora trabaja correctamente.  /hi

Verifiquen sus driver de Video y actualizarlos en caso de no funcionar Desintalar el Driver actual y reinstalen... (Si no funciona busquen otro driver de forma manual) /smile

Espero le sirva a muchos... /idea
Saludos y cuídense! /laugh