XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Ilzar en 17 de Enero de 2010, 23:34:10 pm
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Un colega mio quiere empezar a jugar y está teniendo problemas al logearse y por lo tanto tampoco puede usar su cuenta en el foro, he aquí su problema.
al loguear pone: la contraseña es incorrecta o la cuenta no esta validada
ya me he cerciorado de que mi cuenta ha sido validada y de que mi contraseña es correcta y aun asi sigue poniendo lo mismo....
al foro tampoco me deja entrar, ya que dice que mi id no existe y sin embargo en el e-mail de validacion que me llego pone que la id es correcta...
dice que no tiene antivirus porque acaba de formatear, le he preguntado y tb está seguro de que no tenia el bloq mayus ni el bloq num.
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tiene validada las 2cuentas? estas seguro que la cuenta esta bien escrita? si lo tienes todo bien y sigues con el problema entonces mandale un pm a un GM
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tiene validada la cuenta y dice que la cuenta está bien escrita (por eso le pregunte lo del bloq mayus) si no hubiera comprobado eso antes no me habria echo abrirle el tema porque el no se puede logear en el foro tampoco
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entonces no te quedas mas que mandar un pm a un gm
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Mandale pm a Saiku o Squal o a ambos explicandole el problema y la id del server y del foro asi como el correo al que estan asociados para que te lo revisen