XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: AKai-47 en 18 de Febrero de 2011, 22:07:02 pm

Título: Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 18 de Febrero de 2011, 22:07:02 pm
Buenas.

Primero decir que actualizé e hice todo correcto ayer o sea que no creo que sea problema del updater. Este mediodía me iba perfecto.

Pero ahora cuando entro, para empezar me dice "Conectando al servidor de archivos" eternamente, pero puedo darle a jugar y llegar a la casilla de entrar (si le doy a diagnóstico me dice diagnóstico fallido). Sin embargo cuando logeo me dice "La conexión con el servidor ha fallado". Mi conexión a internet va perfectamente.

¿A que es debido este error? Repito que tengo todo actualizado y el último cliente instalado.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 18 de Febrero de 2011, 23:00:22 pm
Desactiva firewalls de windows y del antivirus.
Y añádelo como excepción.  Y nos comentas.

¿Qué sistema operativo usas?
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 18 de Febrero de 2011, 23:02:23 pm
Uso Windows XP. El antivirus nunca me dió problemas pero probaré.

Si dejo el actualizador incial cargando, me termina saliendo un mensaje de error que me dice "Error al obtener información del archivo en un servidor remoto (código 0)" Y luego: "Cannot find http://xatiyaro.net/index.php. Make sure the path or Internet adress is correct"

Edit: El antivirus no es. Desactivado firewall de windows y de el mismo y sigue pasando lo mismo.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 18 de Febrero de 2011, 23:05:38 pm
Tengo el mismo problema y yo lo tengo todo desactivado.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 18 de Febrero de 2011, 23:07:12 pm
¿Te bajaste este cliente?

Cliente XatiyaRO RE - v3.5.47 (http://www.xatiyaro.net/descargas)

¿Actualizaste?
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 18 de Febrero de 2011, 23:08:40 pm
¿Te bajaste este cliente?

Cliente XatiyaRO RE - v3.5.47 (http://www.xatiyaro.net/descargas)

¿Actualizaste?


Yo si, y no ocurre nada.


@edit: tampoco me deja usar los actualizadores, me pone que falla.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 18 de Febrero de 2011, 23:10:29 pm
@Nuvol Pon una screen de tu fallo por favor.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 18 de Febrero de 2011, 23:13:05 pm
http://img248.imageshack.us/g/asdfdp.png/
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 18 de Febrero de 2011, 23:40:27 pm
Sí, tengo el último cliente descargado y actualizé con los updates tanto el kro como el kro_re y nada, el mismo problema.

El error que sale en las imágenes de Nuvol es exactamente el error que me sale a mí
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 18 de Febrero de 2011, 23:42:15 pm
http://img248.imageshack.us/g/asdfdp.png/


Uuummm W7. ¿No tendrás problemas con el modo administrador?

Ejecútalo en modo administrador. Porque si te das cuenta no carga ni la página de xatiya del updater. Eso me suena a que puede estar bloqueado. Ya sea porque no lo abres con permiso de administrador o porque lo tienes bloqueado por algún firewall.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 18 de Febrero de 2011, 23:44:57 pm
http://img248.imageshack.us/g/asdfdp.png/


Uuummm W7. ¿No tendrás problemas con el modo administrador?

Ejecútalo en modo administrador. Porque si te das cuenta no carga ni la página de xatiya del updater. Eso me suena a que puede estar bloqueado. Ya sea porque no lo abres con permiso de administrador o porque lo tienes bloqueado por algún firewall.


lo puse como administrador, y luego si me carga pero despues de poner mi contraseña, falla.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 18 de Febrero de 2011, 23:48:06 pm
http://img248.imageshack.us/g/asdfdp.png/


Uuummm W7. ¿No tendrás problemas con el modo administrador?

Ejecútalo en modo administrador. Porque si te das cuenta no carga ni la página de xatiya del updater. Eso me suena a que puede estar bloqueado. Ya sea porque no lo abres con permiso de administrador o porque lo tienes bloqueado por algún firewall.


lo puse como administrador, y luego si me carga pero despues de poner mi contraseña, falla.

Nuevamente, pon una screen del fallo que te da, o explícanos que pasa.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 18 de Febrero de 2011, 23:50:56 pm
Pongo yo screen porque el problema es el mismo:

(http://img819.imageshack.us/img819/2185/errorxatiya.png)
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Xarito en 18 de Febrero de 2011, 23:51:44 pm
A mi me pasa lo mismo en windows vista, tampoco carga la pagina en el cliente y me da los mismos fallos. ¿Podria ser algun fallo al especificar algun tipo de dirección a servidores?

P.D: lo mismo que akai-47 y Nuvol
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 18 de Febrero de 2011, 23:56:11 pm
http://img248.imageshack.us/g/asdfdp.png/


Uuummm W7. ¿No tendrás problemas con el modo administrador?

Ejecútalo en modo administrador. Porque si te das cuenta no carga ni la página de xatiya del updater. Eso me suena a que puede estar bloqueado. Ya sea porque no lo abres con permiso de administrador o porque lo tienes bloqueado por algún firewall.


lo puse como administrador, y luego si me carga pero despues de poner mi contraseña, falla.

Nuevamente, pon una screen del fallo que te da, o explícanos que pasa.

http://img265.imageshack.us/g/awaerettr.png/

Es simple, cuando le doy a aceptar en el error, que me salio ( de las screens anteriores ) y me aparece la primera screen ( la que me carga la pagina ) entonces pongo mi pass y me aparece eso.   



Advertencia - mientras estabas escribiendo, fueron publicadas 2 respuestas. Probablemente desees revisar tu mensaje. ¬¬
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 19 de Febrero de 2011, 00:02:10 am
Vamos a ver. Probemos.

Actualizad como se ha hecho toda la vida.

ACTUALIZANDO:
----------------------------------------
1. Busca los archivos Updater - kRO.exe y Updater - kRO_RE.exe en la carpeta donde hayas instalado el juego.
(http://img265.imageshack.us/img265/4861/updaters.jpg)
2. Ejecuta Updater - kRO.exe y espera a que termine de descargar todas las actualizaciones. En caso de que tengas Windows Vista/7 lee el punto 5 de CONSIDERACIONES ESPECIALES detenidamente.

(http://img819.imageshack.us/img819/3789/kroupdater.jpg)

3. Ejecuta Updater - kRO_RE.exe y espera a que termine de descargar todas las actualizaciones. En caso de que tengas Windows Vista/7 lee el punto 5 de CONSIDERACIONES ESPECIALES detenidamente.

(http://img59.imageshack.us/img59/625/kroupdaterfinished.jpg)
*** El proceso de actualización ha finalizado, ahora puedes pulsar "Close" para cerrar el actualizador.



Después de eso.
Descargatro el nuevo updater (http://www.xatiyaro.net/descargas) e instalarlo.

Y que no se os olvide ejecutar todo en modo administrador (secundario del mouse > Ejecutar > Como Administrador, o algo similar)
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 19 de Febrero de 2011, 00:04:26 am
Probaré, pero en el caso de XP. No hace falta ejecutar como administrador no?
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 19 de Febrero de 2011, 00:06:17 am
Me aparece esto: http://img210.imageshack.us/i/sinttulocu.png/
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: AKai-47 en 19 de Febrero de 2011, 00:11:20 am
He actualizado de nuevo, he vuelto a instalar el cliente y ahora sí me funciona. Sin embargo cada vez que abro el XatiyaRO me sale el siguiente mensaje: "Cannot find http://xatiyaro.net/index.php. Make sure the path or Internet adress is correct"

Mientras pueda jugar...sin embargo si todo va bien y puedo jugar no deberia salir ese mensaje, en cualquier caso, gracias Kat. Si tengo cualquier error no dudaré en postearlo.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 19 de Febrero de 2011, 00:12:02 am
Probaré, pero en el caso de XP. No hace falta ejecutar como administrador no?
Sí en XP también, si te da la opción.
EDIT: De nada ^^ Suerte y ¡a jugar!

Me aparece esto: http://img210.imageshack.us/i/sinttulocu.png/

Ahí tienes la solución.
Problema:: Failed to retrieve patch_allow.txt
(solución también valida para los que tienen algún otro error en los updaters).
(http://t3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSKo_74zxeDeO2_pXTv4dKA_8Aeg5Ig72Sl1ie1H4_bDWmAzqiLxw&t=1)

Bueno, simple; lo agrego acá para que todos lo vean, y por que es un problema con updater; el único problema es que nadie se dio cuenta de que se actualizo el cliente.
Cliente viejo: v3.4.27
Cliente nuevo: v.3.5.45

Solución: Descargar nuevo cliente de acá (http://www.xatiyaro.net/descargas).
Por favor sigan ésta (http://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,150956.0.html) guía de instalación para no tener mas problemas.

Me gustaría que el staff avisara cuando hay este tipo de cambios, al menos que sea mas público. No todos estamos en el foro, y mucho menos siguiendo un topic que ni siquiera se le hizo un up para que veamos que cambiaron el link. Con solo actualizar el post, creo que no alcanza; lo digo muy cordialmente.
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Xarito en 19 de Febrero de 2011, 00:14:44 am
No toque nada, le di a actualizar por el orden que pone y el cliente me bajo algo y me salio error pero ya me dejo entrar, el error es el de "no se puede encontrar "http://www.updater.xatiyaro.net/updater/index.php" mientras que el updater  se queda en:

Estado: Descargado updconfig.ini...
Info: 0.59 KB

y ya puedo jugar :O
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Nuvol en 19 de Febrero de 2011, 10:38:26 am
GRacias Kat se me soluciono. te quierooo ! /love
Título: Re:Conexión fallida
Publicado por: Kat Von Dee en 19 de Febrero de 2011, 14:49:12 pm
GRacias Kat se me soluciono. te quierooo ! /love

¡Fantástico! Ahora ¡a jugar!

:3