XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Treyex en 17 de Diciembre de 2012, 18:32:42 pm
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Estuve hace uno meses jugando al RO, y todo iba bien pero lo tuve que dejar por unos problemas. Ayer lo quise retomar y fui a cambiar la contraseña ya que no me acordaba de ella (pero si de la cuenta y del correo), cambie la contraseña, la valide con el correo que me llego y todo bien. Pero cuando intento entrar al RO al logearme con dicha información, me dice que la cuenta necesita ser validada o la contraseña es incorrecta, y la contraseña la active con el correo que me llego y se que es la correcta porque la cambie al momento. SI me pudierais ayudar lo agradeceria mucho.
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Haz intentado de nuevo validar?
No haz revisado si alguien uso tu cuenta y banearon tu pj?
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he intentado validandola varias veces y nada, y mi pj he buscado y no esta baneado asi que no se que podra ser.
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Estas seguro que pones bien el usuario y contraseña???
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Recuerda que el login toma en cuenta mayúsculas y minúscula.
Además, verifica que si te llega una contraseña al mail usarla primero para ingresar al juego, y luego cambiarla.
También verifica que, en caso de que copies y pegues tanto el usuario como la password, no te queden espacios " ", ya que generalmente al copiar algo se te puede colar un espacio vacio al final o al inicio de la frase.
Saludos !
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Lo mismo me paso a mi, intenté cambiar la contraseña, pero como no todos los casos son iguales, a mi me pasa que no jugaba hace años en Xatiya y ahora que vuelvo ni siquiera recordaba los datos de mi cuenta ni mail aunque despues de intentarlo por un rato CREO que di con el mail y lo envió, me llego el codigo de validación y todo, intenté entrar y no pude!, le cambie la contraseña 2 veces más pero no se pudo (no es error de mayusculas ni nada, no es problema de la contraseña) asi que nose que hacer, tampoco me gustaria empezar de 0 (aunque cree otra cuenta por si acaso me mandan a volar) Por si acaso, mi cuenta era antes del cambio de Xatiya 1 a 2, asi que no se si influirá eso. Ojala puedan ayudarNOS, saludos.
PS: Ya envie correos a Umiko
PS2: No, no tuve ningun problema con los polis de Xatiya xD