XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Robert Smith en 11 de Marzo de 2013, 08:56:41 am
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El problema es que realizo todos los pasos indicados. Abro el correo que me llega a la bandeja, escribo la ID y el número de confirmación. Acto seguido, puedo leer el mensaje confirmando que la contraseña ha sido validada, pero cuando intento entrar, me dice que la contraseña no es válida o que necesita ser validada.
¿Cómo puedo encontrar una solución a esto?
Gracias /hi
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Intenta volver a cambiar la contraseña, a veces pasa como si de un bug en la pagina.
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Hola, gracias por responder.
El caso es que lo he intentado varios días y sigue pasando lo mismo :(
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Es curioso porque hice el cambio hoy varías veces y no me ha pasado lo que a ti. ¿Antes si podías acceder a tu cuenta?
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No, es una cuenta que tenía sin usar desde hace más de un año, quizás dos, por eso intento el cambio.
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¿Ya miraste qué no este alguno de tus personajes en la sección de sanciones?
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Acabo de mirarlo, no hay ningún personaje en la sección :P
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Prueba cambiando de navegador, ya que aveces es el mismo el que no te permite realizar cambios, si después sigue el mismo problema entonces envíale un PM (http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=pm;sa=send;u=28305) a Umiko (http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=profile;u=28305) explicando tu caso y dale la mayor información posible sobre tu cuenta (personajes,ID,correo,etc.)
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Opté por el PM, explicándole mi situación. Tengo que esperar a que me responda o algo? y que me cambie ella la pass?