XatiyaRO
General => Dudas => Mensaje iniciado por: danblisten66 en 18 de Abril de 2013, 04:27:18 am
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Buenas noches
El problema es el siguiente:
Todo se resume en mi inactividad , pues hace 1 año ni tocaba un computador por motivos personales
Y por tal motivo mucho menos el RO . Pero el inconveniente es que mi cuenta estaba registrada con mi correo y resulta que aquel correo fue bloqueado por gmail ( lo pueden comprobar ustedes mismos ) por causa de inactividad el inconveniente es queno recuerdo la pass de mi cuenta y pues siempre e sido un gran fan de este excelente juego.
Agradecería cualquier ayuda del staff y también podría brindar todo tipo de información para verificar
Que soy el dueño de aquella cuenta
Saludos :3
EternaLL
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Ya que el problema reside en el correo electrónico, puedes intentar con el cambio de correo de registro:
Para cambiar el correo de registro de una cuenta deberán enviarme un mensaje privado siguiendo exactamente la plantilla descrita a continuación.
- ID de la cuenta:
- Algunos personajes:
- Email actual:
- Nuevo email:
- ¿Quién registró la cuenta?:
- ¿Quiénes más tienen la cuenta?:
- Motivo de solicitud:
A las preguntas de quién o quiénes deben responder dando nombres de personajes en caso de ser otras personas. En el motivo de solicitud deberán explicar brevemente el por qué quieren un cambio de correo, y siempre deberá ser por necesidad para que sea aceptado. La información debe ser clara, concreta y precisa.
Los miembros del Staff no podemos modificar la contraseña de los usuarios, por lo que es fundamental que no pierdan el correo de registro para poder cambiarla desde la web siempre que sea necesario. Para aquellos que lo pierdan, tendrán disponible este tipo de servicio, pero bajo ciertas circunstancias en las que los datos no sean del todo claros se rechazarán.
Nota: Los cambios sólo puede realizarlos el administrador, pero las solicitudes deben enviármelas a mí para revisarlo y transferirlo. Los mensajes por lo general no son respondidos, tan sólo deben confirmar si su correo fue cambiado tras varios días. No se admiten quejas al respecto.
He mandado una solicitud, ¿por qué no me cambian el correo?
Las solicitudes se denegarán ante cualquier error en los datos, incoherencia o sospecha de que el email de registro de la cuenta no pertenece completamente al solicitante.
Una vez que la cuenta esté bajo el nuevo correo, podrás obtener tú mismo la información que necesitas utilizando este link http://www.xatiyaro.net/passwd.
Adjunto un ejemplo de cómo debe de quedar la solicitud:
No sé si habrás entendido bien lo que tienes que escribir en cada enunciado pero voy a explicarte brevemente mediante ejemplos hipotéticos. Si ya han pasado más de una semana desde que enviaste el pm, te sugiero que se lo envíes de nuevo después de revisar detalladamente lo que voy a explicarte.
ID de la cuenta: Solem
Algunos personajes: Helper Solem
Email actual: solemxatiyaro@gmail.com
Nuevo email: helpersolemxatiyaro@gmail.com
¿Quién registró la cuenta?: Helper Solem (aquí colocas el nombre del personaje que más usas).
¿Quiénes más tienen la cuenta?: Helper Solem (debes escribir los nombres de los personajes de quienes tienen la cuenta, en este caso, sólo pon los nombres de tus personajes).
Motivo de solicitud: *en esta parte debes ser claro para que se entienda por qué necesitas el cambio* en tu caso, especifica la pérdida del otro correo original de registro.
Por otro lado, esta clase de solicitudes no tiene respuesta así que para comprobar que ya te lo cambiaron, puedes probar a cambiar la clave del juego mediante esta dirección http://www.xatiyaro.net/passwd. Si ya fue cambiado, te llegará al nuevo correo un mensaje de confirmación sobre el cambio que deseas hacer.