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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: ·†Critical Asura†· en 20 de Abril de 2013, 13:07:34 pm

Título: No puedo entrar a mi cuenta
Publicado por: ·†Critical Asura†· en 20 de Abril de 2013, 13:07:34 pm
No me deja logear mi cuenta porque me sale todo el rato Desconectado del servidor, me gustaria saber cuanto dura esto.


      Saludos
Título: Re:No puedo entrar a mi cuenta
Publicado por: Sei en 20 de Abril de 2013, 19:58:26 pm
Cuando sale "Desconectado el servidor" es porque se ha producido un baneo de IP. En caso de sufrir este problema, se debe esperar los tiempos estipulados a continuación para que expire el ban de IP del sistema de seguridad:

-En caso de ser el primer ban en 48 h, esperar 5 minutos y volver a conectar.
-En caso de ser el segundo ban en 48 h, esperar 1 hora y volver a conectar.
-En caso de ser el tercer ban en 48 h, esperar 24 horas y volver a conectar.

Recuerda tener instalado el HotSpot Shield, a veces sirve reiniciar el router o módem que uses pero lo esencial es aguardar los tiempos antes mencionados.
Título: Re:No puedo entrar a mi cuenta
Publicado por: ·†Critical Asura†· en 20 de Abril de 2013, 23:27:14 pm
gracias ^^ y cierro tema