XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Smazork en 11 de Mayo de 2013, 12:09:00 pm
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Buenas, veréis, hace varios años que jugué a este servidor y tenía una cuenta, creo que realmente no tenía mucha cosa en ella pero eso no importa. La cuestión es que me acordé del ID de usuario y el email y traté de cambiar la contraseña para poder acceder, llevé el proceso vía web de xatiyaro y fue todo un éxito según la web, vamos, salió el mensaje de "Contraseña Validada". A la hora de entrar en el juego con mi antigua cuenta, me sale un mensaje de error "Su cuenta necesita ser validada o la contraseña es incorrecta". Le envié hace unos días un pm a Umiko (creo que se llama así, soy muy malo para los nombres) pero no me ha respondido aún, alguien puede ayudarme aconsejándome algo mas que hacer para ver si lo consigo solucionar por mi mismo?
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Lo que sucede es que tienes 2 cuentas, una sin validar y otra validada a la que sí puedes entrar. El error se debía a que nunca validaste la cuenta que creías tuya e intentaste cambiar la contraseña, pero como no estaba validada, te salía ese mensaje.
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A la hora de ir a "Validar cuenta" me sale que esa cuenta no necesita validación. Por lo tanto, creo que esa no es la solución.
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Te fue enviado un PM con información sobre tu caso.
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Muchas gracias por la ayuda.