XatiyaRO
General => Dudas => Mensaje iniciado por: sirpika en 04 de Junio de 2013, 21:43:52 pm
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buenas.. pues resulta que no juego hace tiempo y he olvidado mi id de usuario, tenia problemas para recuperar la cuenta por que el correo al que estaba asociada ha sido borrado, ya he conseguido recordar la contraseña y meterme en la cuenta del foro.. he cambiado el correo a una cuenta nueva que si uso pero tengo un problema, no recuerdo mi id y por lo tanto no puedo cambiar la contraseña para poder acceder a mis pj ... alguien puede facilitarme mi id de usuario para poder hacer los cambios pertinentes??
muchas gracias de ante mano!
un saludo!
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ya realice la solicitud a umiko hace varios días pero no he recibido respuesta.. puse todos mis personajes y los datos que recordaba.. es normal que se demore tanto? tengo ganas de recuperar mi cuenta.. se debería de poder hacer de alguna forma un poco mas fácil... son dos días ya los que llevo revisando mis mensajes para poder entrar en mi cuenta.....
nadie mas puede encargarse de esto?
un saludo.
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Tendrás que esperar ya que suele llevar algo de tiempo, si después de 7 días no recibes respuesta podrás volver a enviar la solicitud.
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-Recuerda que Umiko se encarga de muchos asuntos por lo cual debes ser paciente. En caso de no recibir contestación, puedes volver a enviar la solicitud una vez hayan pasado al menos 3 días.
-En el caso de que el dato que requieres sea imprescindible porque has recibido amenazas, o sospechas un robo, se debe añadir una nota al final del mensaje en el cual se lo hagas saber a Umiko. Con esto, ella sabrá que el dato es requerido con urgencia. En muchos casos de esa rapidez de respuesta depende la seguridad de la cuenta.
Ten paciencia, Umiko recibe muchos mensajes a diario ^^
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jejeje perdón! es que el vicio me puede... y como ahora estoy unos dias en casa... queria aprovechar! seguire vuestras instrucciones!
gracias a los dos.!!
ya han pasado como 4 dias mas... cuantos dias es lo normal???
EDIT: Evita el doble post, gracias.
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Umiko tiene muchos mps al día y no todos los días puede mirarlos, llevará tiempo así que digo lo mismo que mis compañeros...hay que tener paciencia y esperar a que pueda responderte.
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7 días mas... cuanta paciencia tengo que tener? podéis darme una fecha aproximada??
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Envía de nuevo la solicitud.
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ya he reenviado el correo nuevamente, en el caso de que vuelva a suceder lo mismo donde puedo reclamar o solucionarlo por otras vías? es bastante injusto que no pueda disfrutar de mis personajes por los que tanto me esforcé.
vuelven a pasar 5 días y seguimos igual.. desde el 4 de junio... 20 días para dar un usuario? me parece que algo falla chicos..
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bueno pues sigo esperando aquí.. 22 días ya.. de verdad.... me parece vergonzoso que no seáis capaces de facilitar un nombre de usuario y una contraseña en 22 días.. si no sois capaces u os veis desbordados no se que hacéis publicitando el server para que entre mas gente.. después de cuatro correos que he mandado y ni una triste respuesta a ellos.. veo que umiko se conecta todos los días y nada.. de verdad es tan complicado? por que en mis tiempos no era tan difícil sacar un nombre de usuario y una contraseña, o cambiar el correo, me da igual.. pero nada... ahora vendrá alguien a decirme que siga esperando o que mande otra vez el correo.. son 4 correos ya y 22 días de espera.. enserio tengo que hacer alguna de las dos cosas mas tiempo??
podíais tener un poco mas de respeto por vuestros usuarios.
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Es Umiko la única que se encarga de esto y si en este mes ha estado ocupada como para hacerlo pues ha sido asi.
-Ningún otro miembro del staff, a diferencia de Umiko, puede encargarse de ello.
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pues entonces creo yo que ya es hora de empezar a ceder responsabilidades... me parece perfecto que este ocupada.. pero si se responsabilizo de esa tarea y ya no le es posible realizarla.. algo tendrá que hacer.. no crees?
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pues entonces creo yo que ya es hora de empezar a ceder responsabilidades... me parece perfecto que este ocupada.. pero si se responsabilizo de esa tarea y ya no le es posible realizarla.. algo tendrá que hacer.. no crees?
Tal vez lo que tendríais que comprender es que somos personas y podemos tener meses difíciles con exámenes, problemas familiares, etc y no por eso ya nos tienen que quitar el cargo o destituir de las responsabilidades porque un mes estuvimos ausentes. Es cierto que 22 días son muchos, y Umiko no suele tardar tanto, pero si ha tenido muchos pms y problemas de los que dije antes, hay que comprender su situación y tener un poco más de paciencia.
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entiendo.. en ningún momento pido que se le quite del cargo.. simplemente una explicación del por que he tenido que esperar tanto.. ahora por lo menos ya la tengo..es muy frustrante ver que pasan los dias y no recibes ni contestación ni explicación del por que... espero que se puedan resolver sus problemas y vuelva todo a su cauce.
gracias Miu Chan
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va a hacer el mes y seguimos igual.. alguna novedad?? esta viva..? no se.. no puede ni pronunciarse?? luego donas y se tiran 2 dias para darte los puntos.. enserio... voy a tener que seguir mucho tiempo asi?
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Me comunicaré con ella a ver qué ocurre y de ahi te digo.
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gracias miu chan, espero noticias!
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sirpika te dieron respuesta?, a mi ha pasado lo mismo y ya van 8 dias y nada... uno dona no solo dedica tiempo sino que dinero tmb, y ni siquiera una respuesta de estamos viendo tu caso o algo me han dado, queria saber como te ha ido a ti
saludos
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te he escrito en tu post.. pues sigo igual.. miu chan amablemente hablo con umiko pero ni caso.. a ella le dijo que lo miraría, de esto hace como 5 o 6 días.. me parece a mi que mal arreglo tiene esto.. un mes y pico ya es un poco vergonzoso pero bueno.... seguiremos esperando, lo peor de todo es que todos los días miro si se ha conectado al foro y todos los días sale como que se conecto.. osea que directamente debe de ignorar los mensajes..
la duda que tengo es si se puede poner una queja a esta gm en el apartado del foro dedicado para ello, alguien lo sabe? o tendrá el mismo efecto que mandarle un correo con los datos?
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Tienes razon yo todos los dias miro de la misma manera en su perfil si ha ingresado, a lo que veo que todos los dias ingresa, y si ella tiene muchas obligaciones, porque no deriva algunos casos a los demas GM'S, es solo un usuario para recuperar la contraseña.
Esta mal esto en vez de haber atendido en un tiempo prudente para que mas jugadores vuelvan y continuen donando... hacen lo contrario.
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si.. es una pena.. es un server al que le tengo mucho cariño pero con cosas como estas se me esta atragantando.. antes invitaba a todo el mundo que quería jugar a este tipo de juegos a que pasaran por esta comunidad... ahora la verdad es que me lo pienso muy mucho.
ya comente lo de que derivaran los casos a otros gm´s si ella no podía con todo, ( es entendible que cada cual tenga su vida, aunque cuando aceptas una responsabilidad tienes que hacerte cargo de ella ) pero ni una cosa ni otra, como podrás leer mas arriba..
un saludo y espero que algún día nos hagan caso!
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Hay que tener fe!, yo tambien a pesar de todo le tengo cariño a esta comunidad
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Tienes razon yo todos los dias miro de la misma manera en su perfil si ha ingresado, a lo que veo que todos los dias ingresa, y si ella tiene muchas obligaciones, porque no deriva algunos casos a los demas GM'S, es solo un usuario para recuperar la contraseña.
Esta mal esto en vez de haber atendido en un tiempo prudente para que mas jugadores vuelvan y continuen donando... hacen lo contrario.
Eso no lo decidimos ni ella ni nosotros...está en manos de otras personas. De todas formas, volveré a preguntarle qué pasó a ver si puedo hacer algo..no os prometo nada /swt
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gracias Miu Chan como siempre.. si alguna vez viajas a valencia, avísame y te invitare a una paella!
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Tienes razon yo todos los dias miro de la misma manera en su perfil si ha ingresado, a lo que veo que todos los dias ingresa, y si ella tiene muchas obligaciones, porque no deriva algunos casos a los demas GM'S, es solo un usuario para recuperar la contraseña.
Esta mal esto en vez de haber atendido en un tiempo prudente para que mas jugadores vuelvan y continuen donando... hacen lo contrario.
Eso no lo decidimos ni ella ni nosotros...está en manos de otras personas. De todas formas, volveré a preguntarle qué pasó a ver si puedo hacer algo..no os prometo nada /swt
Gracias Miu Chan por tus gestiones
EDIT: Alguna novedad Miu Chan yo ya voy por los 10 dias y nada... y que decir de sirpika, asi como va el cumplira los 2 meses y yo 1.
Queremos la ID u.u
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por mi parte ninguna novedad... si te comunican algo huesito por favor dimelo que ya esto me desespera... un saludo!
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De momento lo único que sé es que la revisión de logs lleva su tiempo y Umiko no ha tenido ese tiempo en estos meses...espero que pronto lo tenga. Igual sólo queda paciencia..Os entiendo perfectamente cuando decis que es mucho tiempo pero...a veces pasan estas cosas.
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De momento lo único que sé es que la revisión de logs lleva su tiempo y Umiko no ha tenido ese tiempo en estos meses...espero que pronto lo tenga. Igual sólo queda paciencia..Os entiendo perfectamente cuando decis que es mucho tiempo pero...a veces pasan estas cosas.
Bueno no nos queda otra, ojala a fin de mes ya podamos tener alguna respuesta, gracias Miu Chan por tus gestiones.
por mi parte ninguna novedad... si te comunican algo huesito por favor dimelo que ya esto me desespera... un saludo!
Claro lo mismo te digo!
Saludos y a tener paciencia u.u
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bueno que? sabemos algo de esto? se le puede poner algun tipo de queja en la seccion para quejarse de los gm a UMICO y que el responsable de esto la lea y pueda hacer algo al respecto? por que ella obviamente.. suda bastante del tema.
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al final que paso con esto??le respondio umiko?...que yo ando en las mismas /sad
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Seguimos igual... La señora tiene que andar muy ocupada para no poder hacer su trabajo ....
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como no va a tener un par de horitas esta señora /err
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ahora que leí éste tópic casi perdí las esperanzas de recuperar la cuenta /cry
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Si tienen acceso al correo de registro pueden ir a este link Recuperar cuenta (http://www.xatiyaro.net/recoveraccount). En él les llegará a su correo todas las ID asociadas al mismo.
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wiiiiiiiiiiiii!!! gracias Sei al fin pude recuperar mi cuenta!!! /hi /hi /hi
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yo como ya comente no tengo acceso al e-mail de registro... así que.. supongo que a seguir esperando.. a ver si un dia suena la flauta.
aun sigue ocupada Umiko?
EDIT: Evita el doble post.
y seguimos esperando... ya van 7 meses... Umiko haciendo records!! si señor!
EDIT: Tercer aviso, evita el doble post. La próxima llevarás advertencia.