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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: CHIDARTO en 21 de Junio de 2013, 22:56:04 pm

Título: Error al iniciar sesion en el cliente y en la pagina
Publicado por: CHIDARTO en 21 de Junio de 2013, 22:56:04 pm
Hoy Viernes 21 de junio,por la mañana al intentar ingresar normalmente al juego,en el momento de logearme,sucedio algo inesperado,salio un error notificando "Fallo al contactar con el servidor" Y por mas que trate,no pude,y al tratar de logearme en la pagina web me dice que mi nombre de usuario no existe,lo cual me parece bastante extraño,pues llevava una semana ya jugando tranquilamente,incluso ayer por la noche estaba jugando al juego tranquilamente,y sigo sin poder jugar...
estoy desesperado,ya no se que hacer,espero alguna respuesta /cry
Y me eh dado cuenta,que ahora dice en la pagina web que soy un novice,cuando yo era mage lvl 55,aunque no estoy seguro si cambia en la pagina web como en el juego
Título: Re:Error al iniciar sesion en el cliente y en la pagina
Publicado por: Sei en 22 de Junio de 2013, 00:47:19 am
La cuenta del servidor y la del foro no es la misma. Revisa que el firewall o el antivirus no este interfiriendo en la conexión.
Título: Re:Error al iniciar sesion en el cliente y en la pagina
Publicado por: Solem en 24 de Junio de 2013, 04:49:57 am
Tal y como menciona Sei, la cuenta del foro tanto ID como contraseña son dos cosas diferentes. Si bien, se puede utilizar los mismos datos para el foro y para el juego, no es lo recomendado pero esta decisión recae en los hombros de cada quien. Además, al crear una cuenta en el foro no se está creando la cuenta de juego, de la misma forma que al crear la cuenta del juego, no se crea la del foro. En resumidas cuentas, la una no tiene nada que ver con la otra salvo en el caso ya mencionado.

Por otra parte, eso que mencionas sobre que en el foro te dice que eres Novice y que en el juego eres Mage, es lo mismo que arriba: el foro y el juego (en este sentido) no tienen nada que ver. El ser Novice, First Job, Second Job, Trascendent Job... está ligado con el contador de mensajes que aparece cerca del avatar.

Revisa que Firewall o antivirus no estén bloqueando el acceso al juego.