XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Verania en 12 de Febrero de 2014, 16:44:08 pm

Título: Problemas con la cuenta
Publicado por: Verania en 12 de Febrero de 2014, 16:44:08 pm
hola buenos días, tengo problemas con mi cuenta no me deja ingresar bien y a cada rato me saca diciendo ke no hay conexion con el servidor, aparte cuando kiero ingresar me dice ke tengo ke esperar 10 segundos porke aun estaba adentro mi pj y no es así  ya he mandado para cambiar contraseña por seguridad y no me llego ningun correo de cambio de contraseña aparte yo soy de las personas ke no da sus datos de cuenta porke no me gustaria ke andie entrara a mi cuenta por favor me pueden ayudar?? /sad /cry
Título: Re:Problemas con la cuenta
Publicado por: Sei en 14 de Febrero de 2014, 02:48:17 am
Revisa si algún programa esta interfiriendo en la conexión ya sea antivirus, firewall, proxy o algún otro.
El servicio de cambio de contraseña se encuentra estable, asegúrate de que no te ha llegado el correo a la carpeta de spam, no deseado, entre otros de la misma índole.