XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Selene en 03 de Octubre de 2014, 03:50:34 am
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Tal cual lo menciono en el título, a mi novio se le desapareció un personaje "Hunter" de su cuenta.
su pj se llama Seth~ primero estaba logeado con su pj, luego deslogeó y al logear de nuevo ya no estaba en esa cuenta.
¿Qué pasó?
ahí tenía todo, incluso objetos de donación.
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Evidentemente, lo borró o se lo borraron.
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Evidentemente, lo borró o se lo borraron.
Lo mas probable es que se lo aigan borrado pero para eso tienen que tener tu correo y eso manda a que le pusieron keyloger a alguna cosa
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Evidentemente, lo borró o se lo borraron.
Lo mas probable es que se lo aigan borrado pero para eso tienen que tener tu correo y eso manda a que le pusieron keyloger a alguna cosa
Ve a lo sencillo: la clave de esa cuenta la tendrá un montón de "amigos del alma" y ha pasado lo que tenía que pasar.
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No.. Están todos equivocados. Nadie se lo borró. Es un problema de la DB que algún admin debe solucionar viendo el número de la Id account de la cuenta y el número del personaje. Revisar la última ip conectada del pj y la mac para confirmar.
Espero el Staff solucione este problema.
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Los personajes no desaparecen por arte de magia. Así que las únicas explicaciones que veo son estas:
1.- Alguien le elimino el personaje en cuestión a tu novio (él, tú, amigos que tienen su cuenta o un tercero que obtuvo sus datos con programas).
2.- Te esta viendo la cara y en realidad te ha pasado otra cuenta xD.
Espero el Staff solucione este problema.
Dudo revisen eso porque no hay indicios de que haya existido un robo (creo que sólo para esos casos se hace revisión de logs)
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Los personajes no desaparecen por arte de magia. Así que las únicas explicaciones que veo son estas:
1.- Alguien le elimino el personaje en cuestión a tu novio (él, tú, amigos que tienen su cuenta o un tercero que obtuvo sus datos con programas).
2.- Te esta viendo la cara y en realidad te ha pasado otra cuenta xD.
Espero el Staff solucione este problema.
Dudo revisen eso porque no hay indicios de que haya existido un robo (creo que sólo para esos casos se hace revisión de logs)
A ver....
Primero nadie le borró su oh porque soy testigo que el deslogeo y logeo casi al mismo tiempo y ya no tenis el personaje. A nadie le ha dado su cuenta. Y no tenemos amigos acá porque somos nuevos y llevamos sólo un par de días ...
Segundo no me ha visto la cara porque es el único personaje que tenia y tuvo que hacerse otro
Y por último el staff si debe revisar una situación así y no es necesario ver los log , simplemente la id del personaje en la data basé y eso lo sé por experiencia yo misma he solucionado problemas asi y por algo estoy pidiendo esto al admin o algún gm que Tenga acceso a la dB.
Pd: no estoy diciendo nada de algún robo.
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Raro es, ya que para eliminar un pj necesita ingresarse el e-mail, ademas de un transcurso de 10 segundos creo que era, por lo tanto, si no han entrado en su cuenta nadie, solo veo posible que tu novio te este trolleando con una segunda cuenta que ya con un simple "." puede logear otra distinta, por ejemplo "asdasd" y otra distinta "asdasd." pero borrarse así de la nada no recuerdo ningún caso y actualmente no hay ningún caso, excepto este supuesto.
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Que noo !!! no me está troleando, si fuese así no me pediría que postee esto acá pidiendo ayuda a un GM, Se borró el personaje en menos de 5 segundos, que fue "deslogeó, volvió a logear y ya no estaba" Eso pasó .. así de simple.. No hay nadie más externo en este problema, ni un keylogger ni ningún "conocido o amigo" en este servidor.
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Si tengo /err
Y emm Aún espero respuesta por parte del Staff. Seguiré colocando este post a la palestra hasta que lo solucionen.
Saludos.
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¿Los busco en todos los slots de la cuenta? ¿No se confundió de cuenta y logeo otra que esta vacia?
¿No es más fácil hacerse de nuevo el personaje? Por el nick me suena a un viejo conocido XD.
La única forma que hay para borrar el personaje es entrando y poniendo el mail de la cuenta con la que se suscribio. Y si lo hizo tu novio, solo él sabe esa cuenta. O la borro él. O la borro un tercero, ya que el lapso de tiempo que marcas de deslogeo y logeo, no fue tanto, como para que entrase un tercero a borrarla...
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Llevo Semanas esperando respuesta de un ADMiN a este post y aún no pasa nada.
Esa cuenta, ese personaje tenía ítems de donación que me costaron varios puntos. Por lo tanto , necesito que vean qué pasó con el personaje que no apareció nunca más.
¬¬ /err /err
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No probaste en dejarlo en denuncias? Por lo menos para pedir revisión de log, y ver qué paso con la cuenta ese día, y de más detalles tu novio. Porque así no creo que te hagan mucho caso.
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y lo que todo mundo lleva semanas esperando es la declaración de tu novio, ademas no se aceptan denuncias de terceros (aunque seas su novia) así que si en verdad quiere recuperar su pj ya hubiera puesto una denuncia o queja o algo por el estilo, así que deja de hablar por el que solo pierdes el tiempo.
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Reporto Esto yo porque él no ha podido crearse la cuenta, de hecho lo intentó 2 veces y acá el Foro no se lo permite. No sé por qué.
Así que por lo mismo estoy yo haciendo esta "queja"...
Primero lo hice como petición y ayuda, pero veo que se está transformando en queja..¬¬
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Insisto que te ha de estar viendo la cara, ya es mucho eso de que "el foro no lo deja hacer una cuenta", es como que bastante raro.
Siendo que según el foro el promedio de registro de cuentas al día es de 12.05 e.e.
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Por el nick que pusiste de tu novio en el primer post. Es el siguiente usuario: http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=profile;u=32434
Capaz esa persona tiene poderes en el ro y borro el personaje de tu novio para poder crear su cuenta (?).
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O este otro que tiene el nombre similar. http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=profile;u=32435
Ambos tienen la misma fecha de registro (el que puso Gaby y este que puse)
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Y lo peor, es que esas dos cuentas, son la misma persona. Y yo hace mucho lo conocía XD.
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Omg!!!
Pues sí ese es el nick que se puso mi novio Seth~ Pero no son esas dos personas que colocaron de hecho, él no puede hacerse una cuenta en el Foro, ha intentado y le sale que no puede, no sabe por qué..
Entonces, quiero que se averigue bien el caso. Porque de partida, él no está en ninguna guild, y esos que aparecen acá en Foro pertenecen a una.
Mi novio sólo se hizo un pj hunter con el nick Seth~ y en un segundo se borró de la nada.
Si esas personas que mencionan le borraron el pj, entonces son GM porque los únicos que pueden borrar un pj es un GM con acceso a la Data Base.
Se van a la tabla CHAR y ahí BUSCAR por el nick o por la Id del pj y debería aparecer. De hecho sale ahí mismo Editar o Borrar.
Así que quiero que vean bien el asunto.
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Varios de los que han posteado hasta ahora conocen o saben manejar las tablas de datos del RO, no son cosas excesivamente complejas en este juego. Pero todo el mundo sabe que el acceso a esa tabla es muy restringido, solo unos pocos miembros del Staff pueden. ¿No es mas sencillo que alguien haya entrado a la cuenta y le haya borrado el personaje? Es lo mas habitual, y eso de que "no puede hacerse una cuenta en el foro" es una trola tamaño Manhattan. De hecho ¿Por qué no le haces tú una?
Selene: tienes mas cuento que el Antiguo Testamento. No dudo que puede que le haya borrado otro jugador el personaje, pero eso es todo. No hay mas misterio.
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Ademas de lo que ha dicho Yugulo, de que si el no puede, creasela tu o bien que tome screen con el error que le da, lo de la data base.... nuevamente, ¿se le salio de repente? bien, una posibilidad es que alguien entrara en su cuenta y en el tiempo que tardo el en logear nuevamente, le borraran el pj (en esto va la defensa del pc de cada uno) pero vamos, de ser así si mal no recuerdo debe salirle un mensajito antes de salir del juego.
A la data base si no me equivoco solo Kazuki, Umiko y no se si Alepcis son los únicos y vamos... me parece demasiado extraño que simplemente entraran a borrar ese pj.
También dijiste que tenias objetos de dona... pero a los dias creaste un post diciendo que no te llegan los puntos de donación, los cuales luego te dieron con cierto incentivo por la tardanza, según vi ese post era la primera vez que donabas al menos lo parecía ¿no crees que eso hace que muchos duden más todavía de este post?
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Trazer y Yugulo están mal informados o no han leído todo este post. Les recomiendo leer primero antes de postear.
Primero el tema no es que él no pueda crearse una cuenta en el Foro. El tema acá es otro.
Y segundo, sí tenía objetos de dona, porque no he donado sólo 1 vez, he donado 3 veces. La que salgo esperando mis puntos de donación es la segunda vez que doné, además eso no les incumbe a ustedes. Y lo comento para que no queden dudas de eso.
Y no, no tengo más cuentos que el antigüo testamento.
Y repito por si a ustedes no les quedó claro. Él no prestó su cuenta. Él ni yo tenemos amigos acá ni nadie de acá de xatiya sabe nuestras cuentas.
Es simple, se desapareció en menos de 5 segundos un pj con cosas de donación .
Eso no se entiende? Les explico de nuevo?
Creo que si son inteligentes no necesitarán otra explicación.
Bueno , espero respuesta de Latios o de otro gm con noticias al respecto. Saludos.
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Es que Selene, si vos leyeras lo que posteas, de otra persona, ¿qué pensarías? Te dimos varias explicaciónes. Para borrar un personaje necesitas el correo de la cuenta, y un minuto tarda para borrar el personaje. Tendrías que hacer la denuncia en la sección correspondiente. Ya que si decís que desaparecieron items de donación, acá no te van a responder eso. Se necesita revisión de log.
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Trazer y Yugulo están mal informados o no han leído todo este post. Les recomiendo leer primero antes de postear.
Primero el tema no es que él no pueda crearse una cuenta en el Foro. El tema acá es otro.
Y segundo, sí tenía objetos de dona, porque no he donado sólo 1 vez, he donado 3 veces. La que salgo esperando mis puntos de donación es la segunda vez que doné, además eso no les incumbe a ustedes. Y lo comento para que no queden dudas de eso.
Y no, no tengo más cuentos que el antigüo testamento.
Y repito por si a ustedes no les quedó claro. Él no prestó su cuenta. Él ni yo tenemos amigos acá ni nadie de acá de xatiya sabe nuestras cuentas.
Es simple, se desapareció en menos de 5 segundos un pj con cosas de donación .
Eso no se entiende? Les explico de nuevo?
Creo que si son inteligentes no necesitarán otra explicación.
Bueno , espero respuesta de Latios o de otro gm con noticias al respecto. Saludos.
Relajate, ya que si he leido el post, lo que tu deberías leer son las normas, esto de base es una denuncia, ya que es algo que acomete a una cuenta, por lo tanto debe hacerlo el dueño de la propia cuenta -de eso la sugerencia de que le crees tu la cuenta-, lo de dona, ya te he dado la explicación a lo que dije "si realmente donaste con anterioridad sabrías como va".
Ahora bien continuando con lo tuyo, ya se te han dado muchas opciones, ya que no existe ningún caso parecido, la DB no falla con tanta facilidad como para ir justo a un pj nuevo, en todo caso me extrañaría mucho menos si fuera un pj bastante antiguo, las únicas personas que tienen acceso a la DB no juegan, solo gestionan, exceptuando si acaso alepcis tuviera acceso (reitero, que no tengo idea de si tiene o no), pero vamos, no perdería el tiempo nadie en borrar un pj, ya que como se te ha dicho en todo el post tienes varias opciones:
-1º Han entrado a la cuenta de tu novio y se lo han borrado, ¿razón? quien sabe ¿culpabilidad? el responsable de mantener limpio el PC.
-2º Trola, si tu leyeras un post ajeno al tuyo ahora mismo, pensarías exactamente lo mismo, ya que es muy raro que se borre justo 1 pj y no la cuenta (no se como sera la DB, pero imagino que afecta directamente cuenta-pj, osea de borrarse sería cuenta mas lógico)
-3º Que se este cachondeando de ti tu novio, casos personales, ni digo cierto ni falso, eso ni me va ni me viene, ni a mi ni a ninguno.
-4º Sería lo mismo que lo primero, pero con tu novio en la cuenta y que le deslogearan, pero al fin y al cabo seria protección del pc.
PD: Ademas lo que te han dicho varias veces mas, el borrado de pj necesita un tiempo y un mail.
PD2: No tiene necesidad de ponerse "Seth" en el nick para registrarse, si le da problemas, que cree nueva cuenta de mail para registrarse y punto, ya que se ve que tu no estas por la labor de darle acceso al foro, aunque deba ser él, quien haga la denuncia disfrazada de problema técnico.
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Por el nick que pusiste de tu novio en el primer post. Es el siguiente usuario: http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=profile;u=32434
Capaz esa persona tiene poderes en el ro y borro el personaje de tu novio para poder crear su cuenta (?).
Me vienen a mencionar jajajaja es verdad l as 2 cuentas de foro son mias y las cree porque no me acordaba la clave dela otra jajajaj ahora esta que en el juego tambien cree pj con el nombre de Seth y todos sus derivados pero los borre supongo que por eso gaby dice que le parece conocido porque use ese nick muchos meses
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Trazer, esta sección es soporte. Si no eres GM mejor omite comentarios que no ayudan a nada. Sólo estás especulando.
Si posteo acá espero respuestas de GM con bases claras y no de simples user que sólo vienen a especular.
De todos modos agradezco tu interés en leer mi caso. Pero mejor ve a jugar, a levear o a leer otros post ya que en el mío ninguna solución certera das.
Y lo demás, espero respuesta del GM.
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El GM te dirá que "tu novio" se cree una cuenta en el foro y ponga la denuncia. Ya te adelanto que nadie se cree semejante cantidad de patrañas y si esperabas conseguir algo con ello olvídalo.
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Bueno ya te han dado muchas respuestas y si aún así no estás satisfecha que el usuario afectado solicite una revisión de logs y espere el momento adecuando, ésto no es soporte técnico ya.
Sólo Kazuki, Umiko y Xatiya tienen acceso a la database del servidor, ningún Game Master más. Si él no lo ha borrado y está 100% seguro de que nadie más tiene acceso a su cuenta no queda más que realizar una denuncia para que sea evaluada.
Cierro el tema ya que no existe más por hacer, sólo en caso de hacer la denuncia tendrás que esperar turno para que sea revisada.