XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: jose_perez95 en 12 de Marzo de 2015, 16:57:28 pm
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Hace unos 6 meses deje de jugar el RO y me encuentro con que mi cuenta no existe y mando request y no obtengo una respuesta (desde la cuenta de mi hermano ) entro a la pagina y doy la opcion de recuperacion de cuenta y nunca llega ningun correro espero que alguien me pueda ayudar y me pueda dar y unos pasos a aseguir... me duele porque dedique mucho tiempo al RO antes y tras de esto llegue algun dia a dar donacion ... espero ayuden con este TEMA GRACIAS... /swt
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m paso lo mismo, solo k deje de jugar un solo mes.. nunca tube respuesta nunca supe porke ni los GM sabian,,, resignado me hise una cuenta nueva xD
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no men que trsitesa eso me duele es el ekipo y las donaciones que los GMS den una buena respuesta a este suceso
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En tu otro tema te conteste que las cuentas no son borradas por ningún motivo (incluso puse cita de un GM diciéndolo).
Ni siquiera uno mismo puede eliminar su propia cuenta.
Estoy seguro de que ni has de recordar tu ID por eso no puedes acceder.
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men me dice que el id no existe si lo recuerdo y mi contraseña y cuando le digo recordar contraseña y nunca me llega el email si quieres te puedo demostrar con un screen del juego
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No creo que recuerdes tan bien el ID cuando te dice que no existe, yo estuve casi 2 años sin jugar al xati y cuando volví mi cuenta estaba intacta
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igual deje de jugar 2 años y mi cuenta seguia igual de manca... de seguro ni te acuerdas de la ID ni el correo con el cual registrastes la cuenta deseguro pusiste un correo todo loco por no rellenar el formulario /err
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¿Y utilizaste esto Recuperar cuenta (http://www.xatiyaro.net/recoveraccount) ?
Si estas poniendo un correo que no esta asociado a alguna cuenta NO te va a llegar nada.
Por cierto, acabo de probar esa herramienta y sí me llegó el mensaje con mis ID a mi correo.