XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Kaylfail en 25 de Junio de 2015, 07:45:58 am
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Hace un tiempo que deje de jugar, hoy, con unos amigos decidimos aventurarnos denuevo en el juego pero al tratar de logear con mi cuenta no puedo entrar (me dice acceso denegado). Tengo el id, el mail la verdad no estoy seguro de cual sea :s (la cuenta la cree hace varios años y ese mail ya no lo ocupo) la contraseña estoy casi seguro que es la correcta... Hay alguna posibilidad de recuperar la cuenta :/ ? recuerdo algunos pjs inclusive :/ ... Se agradece de antemano
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Tranquilo jaja, claro que puedes te explico abajo
No, no puedes. Si es acceso denegado, tienes la cuenta baneada por ser un nene malo. Mira en la sección de Sanciones si está el nombre de algun personaje tuyo
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Claro que se puede, todo se puede. Sólo es cosa de que te quieran ayudar, o no. Suerte.
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Ese mensaje de acceso denegado a mí me suena a ban por equivocarse varias veces en el login... ban que debería durar unos 15~30 minutos. Si tu cuenta estaría bloqueada hubiese salido algo parecido a que la cuenta está inactiva o suspendida, y que contactes con el staff para más información.
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Ese mensaje de acceso denegado a mí me suena a ban por equivocarse varias veces en el login... ban que debería durar unos 15~30 minutos. Si tu cuenta estaría bloqueada hubiese salido algo parecido a que la cuenta está inactiva o suspendida, y que contactes con el staff para más información.
Exacto, es un baneo automático de poco tiempo por intentar loguear y errar 5 veces. Seguramente te has equivocado en la contraseña, no te preocupes si en realidad es tuya intenta hacer memoria, de lo contrario si no recuerdas o utilizas el E-mail con el que te registraste y tampoco recuerdas la contraseña o usuario, poco se puede hacer, pues es exactamente como si la cuenta no fuese tuya, pues no tienes nada para corroborar que dicha cuenta te pertenece.
Te recomiendo seguir intentando.