XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: kika en 31 de Julio de 2015, 16:07:57 pm

Título: No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: kika en 31 de Julio de 2015, 16:07:57 pm
en la pagina web si pude recuperarla pero en la aplicacion no me deja, mi nombre de usuario es borrado, el problema es que hace años que no me conecto pero se mi cuenta y contraseña, lo unico que me dice es que contacte con un staff. Gracias de antemano
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: Bill Grey en 31 de Julio de 2015, 16:14:09 pm
Si dice que tu cuenta se encuentra suspendida, debes buscar el nombre de alguno tus personajes aquí (http://www.xatiyaro.net/foro/index.php/board,115.0.html)
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: kika en 31 de Julio de 2015, 17:19:52 pm
Al final si vi a uno, el problema es que me sale por precaución y mi personaje nunca hizo algo malo, me extraña verlo así, me lo bloquearon porque si.
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: Bill Grey en 31 de Julio de 2015, 18:23:41 pm
Adjunta el link de la sanción.
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: kika en 01 de Agosto de 2015, 16:17:42 pm
http://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,133687.msg1011087.html#msg1011087  ese es el link
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: Bill Grey en 01 de Agosto de 2015, 16:27:54 pm
Esto es un block a petición del usuario, por lo tanto sólo la cuenta que ha solicitado el block, puede pedir que sea retirado.
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: kika en 01 de Agosto de 2015, 16:32:15 pm
Pero es que ni se quien es... en fin ... hace años y años que no lo cojo es raro que siga asi
Título: Re:No puedo recuperar mi cuenta
Publicado por: Silver en 01 de Agosto de 2015, 18:50:05 pm
Mándale un mensaje directo a Latios (http://www.xatiyaro.net/foro/index.php?action=profile;u=36344), que es el actual responsable de asistencia y moderación y explícale este problema. Si llegaste a solicitar bloquear tu cuenta por seguridad u otro motivo y ahora quieres que sea desbaneada, debería poder desbaneartela.