XatiyaRO
General => Dudas => Mensaje iniciado por: Golonth22 en 16 de Septiembre de 2015, 12:01:43 pm
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Buenas realice una donacion y no me han confirmado si la recibieron o como puedo acceder a los puntos. Podria dejar datos y recibo de haberla realizado. Como se trata de transferir dinero ruego la seriedad que se merece por parte del staff y el destinatario o beneficiario de la transferencia.
Muchas gracias y espero noticias.
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Comprueba esto
"NOTA: Después del envío del email podemos tardar entre 0 y 7 días (una semana incluido el fin de semana) en hacer efectiva la donación. Si en ese plazo de 7 días no ha recibido una respuesta, escríbanos de nuevo por si se ha producido algún error en el envío del correo."
Fuente http://www.xatiyaro.net/donaciones
Aparte de hacer la transferencia tienes que mandar un correo a donaciones@xatiyaro.net indicando el usuario de la cuenta que sera beneficiada con los puntos de donacion (no el pj) y el codigo de confirmacion de la transferencia
Cuando confirman la transferencia te llega un correo indicando que estan disponibles los puntos para que los retires en prontera
Por ultimo cuando ha habido problemas de parte de la gente del servidor y han excedido los 7 dias han compensado al usuario por la demora