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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: MARVEL22 en 02 de Mayo de 2017, 01:38:05 am

Título: NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: MARVEL22 en 02 de Mayo de 2017, 01:38:05 am
Soy un miembro de hace muchos años el cual jugo en xro1 y xro2 y deje la cuenta, a dia de hoy quiero volver no me acordaba de la contraseña la cambie,la valide y me sale en el juego que aun no esta validada que contacte con el staff, QUIEN ME PUEDE DAR SOLUCION?

GRACIAS
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: MARVEL22 en 02 de Mayo de 2017, 02:00:36 am
pone que esta sin confirmar
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: Ela de Frell en 02 de Mayo de 2017, 19:35:37 pm
 cuando en el correo le das al enlace de validación te redirecciona a una página ¿qué pone en esa página?
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: MARVEL22 en 02 de Mayo de 2017, 23:58:44 pm
que se ha validado, pero luego voy al juego y no esta listo
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: Ela de Frell en 03 de Mayo de 2017, 00:02:18 am
y el juego qué mensaje te da?
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: MARVEL22 en 03 de Mayo de 2017, 00:31:20 am
Su cuenta puede estar sin confirmar o suspendida. Contacte con el Staff de Xatiyaro. (4)
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: Ela de Frell en 03 de Mayo de 2017, 01:00:12 am
Este mensaje significa que la cuenta tiene Block
Puedes revisar la sección de Sanciones (https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/board,115.0.html)
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: MARVEL22 en 08 de Mayo de 2017, 23:42:48 pm
no hay nada con mi cuenta bloqueado ni sancionado aparte mi otra cuenta pone lo mismo
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: Ela de Frell en 15 de Mayo de 2017, 02:20:46 am
Entonces se puede deber a que alguien con acceso a esas cuentas creara un personaje que desconozcas, pero ese mensaje significa eso, que tienen block, y esa sanción es irrevocable
Título: Re:NECESITO RECUPERAR MI CUENTA SOY MIEMBRO ANTIGUO
Publicado por: Brutal~ en 15 de Mayo de 2017, 07:14:21 am
tal como dijo ela de frell, pasa que hubo un tiempo en el que los hackeos estubieron a la orden del dia y se vio cada cosa en el server, lo que pudo pasar aunque no lo quieras aceptar o creer es que alguien logro entrar a tu cuenta (claro si es que no la dejaste encargada a algun "amigo") y esta persona se hizo algun personaje nuevo el cual tu desconoces y a ese personaje le hicieron el block, lo que implica sancion a tu cuenta entera, a ciencia cierta sera muy dificil de comprobar cual sancion a sido a tu cuenta.

saludos.