XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Volkodlak en 27 de Junio de 2017, 03:52:04 am
-
Buena tarde, requiero su apoyo para poder validar el tema de mi cuenta, tiene algun tiempo que no juego y hoy lo volvi a descargar y me niega el ingreso x.x! Ayuda por favooor no quiero empezar de Cero D:!
-
¿Qué mensaje te sale cuando intentas loguear?
-
Primero aparecia que tenia que validar la cuenta, ahora "acceso denegado (3) /cry
-
Ese mensaje aparece cuando has intentado poner erróneamente la cuenta varias veces, con esa cuenta ¿llegaste a entrar ingame? o ¿únicamente la creaste?
-
Llegue a entrar, de hecho tengo personajes renacidos y equipo! Hasta tengo zeny en la banquera u.u!
-
Estás poniendo mal la contraseña, puedes usar la herramienta de Recuperar Cuenta (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount), o la de Cambiar contraseña (https://www.xatiyaro.net/passwd), para bien recuperar los datos, o simplemente cambiarla a una nueva
Cabe destacar que para usar ambas herramientas necesitas tener acceso al correo asociado a la cuenta.