XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: AquilanMc en 30 de Agosto de 2017, 00:59:39 am
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Hola! Escribo debido a que hace años que mi cuenta está inactiva, pero quisiera jugar de nuevo. Recuerdo las cuentas en las que jugaba, y mi equipo está en orden, lo que sucede es que en mi cuenta principal puse un codigo en la kafra, el cual olvidé, y ahora me impide para pasar equipo de un PJ al otro.
Intenté recuperar el codigo mediante la herramienta Web, pero el correo en el que está registrado la cuenta no he podido acceder porque también olvidé la contraseña, y hasta ahora no ha sido posible recuperarlo.
Quisiera saber si puedo recuperar el código de la kafra por otro metodo, en realidad no hay equipo allí, ya que todo lo tenían equipado los PJs, pero implica un problema al momemto de pasar equipo de un PJ a otro.
Espero puedan ayudarme.
Saludos!
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La única manera de cambiar contraseñas es a través de la vía web que a su vez solicita el correo como bien mencionas. Si olvidaste la contraseña del correo electrónico, deberás recuperarla en su respectivo sitio web; por otro lado si tu correo dejó de existir, puedes probar a crear un nuevo correo con los mismos datos que el antiguo.