XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: laextranjera en 12 de Diciembre de 2017, 16:34:27 pm
-
Me pasa exactamente lo mismo!
Solo k yo soy nueva. Instalé correctamente el juego, segui los pasos k piden, en el foro estoy registrada pero cuando kiero loguear al juego me sale tu mismo mensaje.
No sé si son dos registros diferentes, pedí ayuda en el grupo de facebook y en el twetter, no hay soporte?
Espero por favor me respondan pronto porke ya hace 3 dias k estoy con este problema.
Saludos
-
Por favor necesito ayuda!!! Hace 3 días descargué e instalé el juego, me registré y nunca me llego el mail de verificación, me registré en el foro y ese mail de verificación si me llegó. K es lo k pasa?
-
Hola
Asumamos que el correo fue escrito bien eso incluye lo que va despues del @
Reviso la zona de spam de tu correo o correos no deseados? a veces queda alojado alli
Si no hay nada puede significar dos cosas que el correo ingresado esta mal inscrito o le falta algo, ademas el enlace para activarlo si mal no recuerdo tiene una temporalidad para activarlo
Te dejo el link donde puedes reingresar tus datos
https://www.xatiyaro.net/registro
En total como no has iniciado el juego podrias crearlo nuevamente para jugar. Espero te sirva...
Saludos
-
Yo escribí bien la cuenta de correo y además si kiero volver a registrarla me dice k ese usuario y cuenta de correo ya lo está.
Pero no llega el email. Y revisé muy bien el correo y no está. Solo aparece el de la verificación de registro del foro.
Tanto trabajo les cuesta revisar k no está funcionando el envío de mail de verificación?
Espero k lo solucionen rápido ya k llevo 3 días esperando uwu...
Saludos
"No muestres datos personales"
-
Yo escribí bien la cuenta de correo y además si kiero volver a registrarla me dice k ese usuario y cuenta de correo ya lo está.
Pero no llega el email. Y revisé muy bien el correo y no está. Solo aparece el de la verificación de registro del foro.
Tanto trabajo les cuesta revisar k no está funcionando el envío de mail de verificación?
Espero k lo solucionen rápido ya k llevo 3 días esperando uwu...
Saludos
"No muestres datos personales"
Pues funciona perfectamente he aqui la prueba, me cree una cuenta de gmail nueva y cree una cuenta de juego que asocie a esa cuenta va de maravillas... te dejo las capturas
https://imgur.com/a/ISShk
Hay algo mal en tu correo puedes que lo hayas recibido y fue borrado... o hubo algun error en el registro de la cuenta ojo que hace diferencia entre mayusculas y minusculas
Saludos
-
La cuenta del foro y la del juego son totalmente diferentes
Como bien dice lord0123 existe la posibilidad de que escribieras mal el correo, puesto que si te ha llegado el de registro del foro tendría que llegarte también el del juego.
Acabo de crear una cuenta para comprobar si funciona correctamente el email de verificación y me ha llegado sin problema
Te recomiendo que vuelvas a crearte una cuenta nueva cambiando el usuario, sino no te deja crearla
-
Me cree una nueva cuenta con nombre de usuario distinto mismo email y ya me lo verificó. Gracias
-
A mí me pasó algo parecido y también acabé creándome otra cuenta distinta. Luego me di cuenta de que el correo se había ido a engordar (https://engorda.org/) la carpeta de spam /laugh