XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Vamon en 16 de Enero de 2018, 18:35:38 pm
-
Buenas tardes GMs,
Les comento que quiero recuperar una cuenta, ley un hilo anterior y trate de recuperarla usando la opción de recuperar cuenta con el mail y en efecto me la envía por mail las cuantas que tengo asociadas, después de eso trato de cambiar la clave y me dice que esa cuenta no esta asociada al email.
Me podrían ayudar.
Gracias
-
¡Hola! Que raro los que nos decis, ¿Estarás poniendo bien los correos asociados a las cuentas que queres cambiar las contraseñas? También está la posibilidad de unificar los correos a uno solo, en el caso que tengas registradas varias cuentas con diferentes correos, así de esta manera, te es más fácil asociar un solo correo.
-
Si, es raro, me podrías ayudar a revisar?
-
Si, es raro, me podrías ayudar a revisar?
Más de lo que puedo recomendarte no puedo. No tengo esas habilidades en el foro.
Tendrías que revisar nuevamente, y verificar que estas poniendo bien los correos con las cuentas. Te conviene "copiar y pegar" los correos.
Mantenenos al tanto, para poder ayudarte.
-
te puedo enviar por algun mail o algun medio lso pantallazos y los datos?
-
te puedo enviar por algun mail o algun medio lso pantallazos y los datos?
Bueno dale, podes usar la mensajeria del foro.
En la parte superior "Mis Mensajes" o dentro de mi perfil, "enviar PM".
-
Hola
ya te escribí por PM... y creo que dos veces, me confirmas gracias