XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: ♡League~Edward♡ en 04 de Julio de 2019, 04:59:42 am

Título: Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 04 de Julio de 2019, 04:59:42 am
Buenas noches, mi pc de mesa nunca me había presentado algún error contra el Xatiyaro hoy que llegue y lo actulize, logeo a los personajes todo bien hasta hay y cuando ya inicio al mapa solo me aparece una parte se lo mostrare en el siguiente link no se que hacer ya que actulize en la laptop y me cogio el juego Bien. espero una pronta respuesta gracias...


Enlace de el pc de mesa:
https://ibb.co/4Wjpfhj


Enlace de la laptop:
https://ibb.co/G2KH3dg


Gracias,



Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Λrturo en 04 de Julio de 2019, 20:11:59 pm
Hola, intenta presionando el botón de Diagnóstico que está en el Patcher. Al presionar te saldrá una pequeña ventana de advertencia, haz clic en el botón [Sí] y espera a que se realice el proceso.

Una vez finalizado el proceso, cierra el Patcher, vuélvelo a abrir y presiona el botón Jugar para abrir el juego.

Si no funciona, intenta con las diferentes soluciones que se han expuesto en este post: https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,261762.0.html
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ErikXG en 04 de Julio de 2019, 21:35:11 pm
A mi igual me sale el  mismo error, no se ve nada del mapa.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 05 de Julio de 2019, 01:27:47 am
Hola, intenta presionando el botón de Diagnóstico que está en el Patcher. Al presionar te saldrá una pequeña ventana de advertencia, haz clic en el botón [Sí] y espera a que se realice el proceso.

Una vez finalizado el proceso, cierra el Patcher, vuélvelo a abrir y presiona el botón Jugar para abrir el juego.

Si no funciona, intenta con las diferentes soluciones que se han expuesto en este post: https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,261762.0.html

Arturo ya intente con diagnostico y lo hize da lo mismo, y ademas no se que tiene ver la otra post, la resolucción no es el problema que tengo no me carga el mapa completo.



A mi igual me sale el  mismo error, no se ve nada del mapa.

Erick por favor puedes subir imagen de como te aparece para que los gms vean nuestro problemas. Y tengamos una soluccion.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ErikXG en 06 de Julio de 2019, 15:42:20 pm
Si claro... la verdad estoy intentando de todo para que se arregle la pantalla pero aun asi se ve negro, no se si sea mi tarjeta de gráficos aunque lo dudo un poco, espero que me puedan ayudar.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Ela de Frell en 06 de Julio de 2019, 15:59:23 pm
Probad cambiando resoluciones y escogiendo o no pantalla completa
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 08 de Julio de 2019, 03:12:12 am
Probad cambiando resoluciones y escogiendo o no pantalla completa

Gm lo he intentado con todas las resolucion, estoy esperando una pronta soluccion ando perdiendo el interes para entrar al juego, igual que muchas personas que despues de este anti hack no les coge el juego.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 08 de Julio de 2019, 05:21:47 am
Buenas noches, dejo aqui el link de las imagenes de mi carpeta ya que el Gm Bill me lo pidio si ocupan alguna otra cosa favor avisar, gracias espero una respuesta.



https://ibb.co/1RdwnM9
https://ibb.co/BZ49HWT
https://ibb.co/nmpWvzB
https://ibb.co/hm1hPfV
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Bill Grey en 08 de Julio de 2019, 05:24:44 am
Vale lo que sucede es que has actualizado el cliente desde su versión antigua. Elimina esa carpeta, descarga el nuevo cliente v6 de xatiya e instalalo en una nueva carpeta que no contenga absolutamente nada dentro. Una vez hecho eso, se descargará todo desde el patch y podrás jugar.

Una vez hecho eso, desactiva la opción de pantalla completa y utiliza una resolución más óptima, cómo por ejemplo 1360x768 (por poner una ejemplo) o utiliza el cuadrado de selección de medida que aparece a la derecha de la barra de resoluciones.

Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 08 de Julio de 2019, 20:06:37 pm
Vale lo que sucede es que has actualizado el cliente desde su versión antigua. Elimina esa carpeta, descarga el nuevo cliente v6 de xatiya e instalalo en una nueva carpeta que no contenga absolutamente nada dentro. Una vez hecho eso, se descargará todo desde el patch y podrás jugar.

Una vez hecho eso, desactiva la opción de pantalla completa y utiliza una resolución más óptima, cómo por ejemplo 1360x768 (por poner una ejemplo) o utiliza el cuadrado de selección de medida que aparece a la derecha de la barra de resoluciones.

Bueno lo hare Bill,  pero primero aclarame esta duda: yo lo actulize tambien en la laptop y me funciono bien, yo la carpeta de mi laptop la pase a mi pc de mesa, si se supone que quedo bien actulizada porque me sigue apareciendo el error?
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Bill Grey en 08 de Julio de 2019, 20:59:33 pm
No todos los ordenadores/pc/portatiles van a funcionar de la misma manera, ya que todos poseen características distintas.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 09 de Julio de 2019, 01:12:50 am
Vale lo que sucede es que has actualizado el cliente desde su versión antigua. Elimina esa carpeta, descarga el nuevo cliente v6 de xatiya e instalalo en una nueva carpeta que no contenga absolutamente nada dentro. Una vez hecho eso, se descargará todo desde el patch y podrás jugar.

Una vez hecho eso, desactiva la opción de pantalla completa y utiliza una resolución más óptima, cómo por ejemplo 1360x768 (por poner una ejemplo) o utiliza el cuadrado de selección de medida que aparece a la derecha de la barra de resoluciones.

Buenas tardes de nuevo con el mismo asunto, descargue el cliente nuevo V6 en los siguiente  link para que vean que se hizo, cabe aclarar que intente con todas la resoluciones de pantalla y ocurría lo mismo.

https://ibb.co/H2G93z7
https://ibb.co/2hShX67

estoy esperando una solución definitiva ya que esto nunca ocurría antes de la actulizacion, cabe resaltar que no soy el único con el error, en mi guild tengo a 3 personas con el mismo error, quiero agradecerles por la ayuda, pero queremos respuestas concretas y efectivas, Gracias.

Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: miguelxxx en 09 de Julio de 2019, 02:01:25 am
Buena Noche, también me pasa lo mismo con mi Pc de mesa :v con la Laptop funciona bien aunque a veces el mapa se me pone negro o se queda congelada la pantalla y me toca que cerrarlo del todo.
Espero una pronta solución ya que en mi Laptop no me gusta jugar porque me es incomodo. Muchas gracias
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Bill Grey en 09 de Julio de 2019, 02:14:30 am
¿Podrían revisar si tienen los drivers de la tarjeta actualizados? Ese parece ser el problema.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 09 de Julio de 2019, 03:46:28 am
¿Podrían revisar si tienen los drivers de la tarjeta actualizados? Ese parece ser el problema.

Mmm acabe de actualizar los Drivers y sigue el mismo error, creo que ustedes deberían de buscar que modificaron en la actulizacion que pudo aver afectado esto. dejo link de las actualizazion de los drives.

https://ibb.co/PTK2MxW

por si no sabes ingles te lo traduzco  "su sistema tiene los últimos controladores estables y actualizaciones instaladas".




Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Bill Grey en 09 de Julio de 2019, 04:00:08 am
¿Podrías verificarlo con los controladores propios de tu tarjeta gráfica y no por un programa hecho por terceros?

Es primera vez que ocurre este problema en el cliente y no se tiene respuesta ya que no ocurrió en el testeo del cliente. A través de buscar información, algunos usuarios mencionaban que solucionaban el problema al actualizar los drivers.

Estoy intentando atender tu problema y descartando opciones/posibles soluciones.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: ♡League~Edward♡ en 09 de Julio de 2019, 20:04:46 pm
¿Podrías verificarlo con los controladores propios de tu tarjeta gráfica y no por un programa hecho por terceros?

Es primera vez que ocurre este problema en el cliente y no se tiene respuesta ya que no ocurrió en el testeo del cliente. A través de buscar información, algunos usuarios mencionaban que solucionaban el problema al actualizar los drivers.

Estoy intentando atender tu problema y descartando opciones/posibles soluciones.

La verdad ya me aburri de tus posibles soluciones, para la proxima averiguen mas de todos los errores que pueden ocurrir antes de una actualizacion, Doy Caso Cerrado A Este Post, no se encontro una solución, les doy gracias por nada.
Título: Re:Error al ingresar no me carga el mapa
Publicado por: Bill Grey en 09 de Julio de 2019, 20:58:22 pm
Comprendo, bueno la buena voluntad y conocimientos se te brindaron para intentar encontrar una solución. Debes comprender que esto no funciona como un menú de errores en el cual tomas una solución prefabricada pc tiene sus propias características, como su gráfica y en tu caso ni si quiera supimos cuál era la gráfica.

Me habría gustado seguir ayudándote, pero entiendo tu posición y la respeto.

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Cualquier cosa estaré dispuesto a seguir ayudándote por mensajería privada o por este mismo post.