XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: eribom en 30 de Julio de 2019, 04:05:42 am

Título: Problemas con mi cuenta
Publicado por: eribom en 30 de Julio de 2019, 04:05:42 am
hola estimado gm, tengo un problema, entre ayer a mi cuenta de xatiyaro! tenia mas de 3 años que no la abria. el correo con que registre mi cuenta ya no lo tengo ni se cual es! como podria usted ayudarme para actualizar mi cuenta y poder meterle otro correo nuevo y cambiar la contraseña.
Título: Re:Problemas con mi cuenta
Publicado por: Bill Grey en 30 de Julio de 2019, 04:37:43 am
La única forma es a través de las herramientas web que se encuentran en www.xatiyaro.net (http://www.xatiyaro.net)
Título: Re:Problemas con mi cuenta
Publicado por: cubanito en 06 de Agosto de 2019, 04:39:10 am
A mi Tambien me sucede lo mismo, aunque voy al sitio web, siempre que intento agregar el correo que tengo actualmente siempre me dice que me enviaran un email de verificacion al correo antiguo Tambien, el cual me es imposible acceder a ese correo ya que no existe. como se puede completar la actualizacion del correo nuevo sin necesidad del antiguo que ya no existe.
Título: Re:Problemas con mi cuenta
Publicado por: Ela de Frell en 06 de Agosto de 2019, 05:50:08 am
si el viejo no existe puedes probar  a crear uno nuevo exactamente igual que ese. Sin acceso al correo no hay forma de cambiarlo.
Título: Re:Problemas con mi cuenta
Publicado por: cubanito en 07 de Agosto de 2019, 02:22:27 am
que mal esta hecho eso, ese servicio de correo que yo tenia hace como 7 años, ya no existe, no se puede crear uno nuevo en el mismo servidor. ese sitio web fue eliminado hace muchos años, yo recientemente regrece a jugar luego de casi 7 años de ausencia



Entiendo lo que me dices, pero la situacion es la siguiente, ese sitio web que yo tenia la cuenta de correo, " www.inbox.com" ahora presta servicios de correo a companies y corporaciones, no a individuos, los correos particulares fueron eliminados y no se puede crear una cuenta particular con el mismo nombre. de hecho no estan permitiendo los registros. yo tengo la direccion de correo que use para registrarme, y no puedo acceder a esa cuenta para completar el proceso de cambio de correo, estoy entre la espada y la pared, si necesitan datos se los podre ofrecer, pero me gustaria poder cambiar la cuenta de correo. yo tengo los datos de mi cuenta en el juego y puedo conectarme a jugar, pero no puedo cambiar el correo al actual, por favor necesito de su ayuda