Para este problema intenta con lo siguiente:
Solución #1
1. presiona Win + R
2. escribe OptionalFeatures y presiona Enter
3. desactiva la casilla de Hyper-V
4. hacer clic en el botón OK
5. Reiniciar
Solución #2
1. Abrir administrador de tareas (ctrl+alt+supr)
2. vaya a la pestaña Servicios
3. busque VMMS (Hyper V Virtual Machine Management)
4. haga clic con el botón derecho, elija Detener el servicio
Nota: También puede aparecer de la siguiente forma
(https://cdn.discordapp.com/attachments/472239322230161419/600427603601522699/unknown.png)
Solución #3
Pasos para deshabilitar el Hyper-V desde panel de control:
1. Ingresamos al panel de control > Programas
(https://cdn.discordapp.com/attachments/472239322230161419/600428682917576899/unknown.png)
2. Desactivamos la casilla Hyper-V en las funciones de Windows y hacemos clic en Aceptar.
Nota: las opciones de características de Windows son diferentes según la versión instalada.
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(https://support.bluestacks.com/hc/article_attachments/360019508752/mceclip2.png)
(https://cdn.discordapp.com/attachments/472239322230161419/600432472437686284/unknown.png)
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3. Aceptamos y el ordenador se reiniciará para aplicar los cambios.