XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: pepepollo en 01 de Diciembre de 2019, 23:24:27 pm
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Hola, hace tiempo que no jugaba y se me olvidó el ID y contraseña de mis cuentas.
Pude recuperar los ID de mis 4 cuentas asociadas a mi mail con "recuperar cuenta", y además por suerte pude recordar 3 de las 4 contraseñas de mis cuentas, por lo que solo tengo problemas con una, para mala suerte era mi cuenta principal.
intenté cambiar la contraseña, ya que tengo el ID y el mail, pero por alguna razón, cuando intento usar "cambiar contraseña" e introduzco los datos, la página de Xatiyaro me tira este mensaje:
Han ocurrido algunos errores:
El nombre de usuario y/o e-mail son incorrectos.
lo que es raro, ya que al usar "recuperar cuenta" me devolvió correctamente el ID a mi mail, por lo que si existe aun mi cuenta y los datos que introduzco son correctos
¿Como puedo recuperar o cambiar mi contraseña? /cry
desde ya muchas gracias