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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: TheNekoProdigy en 04 de Marzo de 2020, 05:25:27 am

Título: Cambiar dirección de correo
Publicado por: TheNekoProdigy en 04 de Marzo de 2020, 05:25:27 am
Tengo un problema con una de mis cuentas, tengo el kafra bloqueado y el correo que esta ligado a esa cuenta me lo deshabilitaron y no he podido recuperarlo, por lo tanto no he podido desbloquear el kafra ya que no puedo acceder al correo y por lo mismo no puedo cambiar el correo

Si alguien me pudiese ayudar a ver si puedo salvar esa cuenta o me olvido de ella de una vez
Título: Re:Cambiar dirección de correo
Publicado por: Ela de Frell en 04 de Marzo de 2020, 16:28:01 pm
Lamentablemente la única forma de tanto cambiar el correo como de recuperar la kafra es teniendo acceso al correo al que está vinculada la cuenta, por lo que si fue un correo borrado puedes volver a crearlo igual o si esta bloqueado/deshabilitado puedes ponerte en contacto con el soporte del correo para intentar recuperar este, aquí no podemos hacer nada más para ayudarte
Título: Re:Cambiar dirección de correo
Publicado por: TheNekoProdigy en 04 de Marzo de 2020, 17:12:21 pm
Ok muchas gracias, la verdad que he hecho de todo y no he podido recuperar ese correo así que nada dejare la cuenta como perdida