XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: asuraplop en 07 de Marzo de 2020, 16:03:24 pm
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Hola, tengo un par de cuentas en Xatiya y la verdad no recuerdo que correo coloqué en mis cuentas.
Deseo cambiar mi contraseña por temas de seguridad (siempre ocupo la misma en mis cuentas), también quiero borrar un par de personajes para partir de cero con el nuevo permiso de doble login que hay, me gustaría separar mis cuentas pero no puedo tener el mismo nombre ya que no puedo borrar mis personajes sin el correo.
¿Existe alguna manera de recuperar el correo (saber cual es) de mis cuentas?
Tengo acceso a ellas sin problemas pero no sé que correo coloqué.
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De acuerdo a las citas de a continuacion necesariamente debes saber cual es el correo, revisa en las bandejas de spam y en algunas ocasiones el envio del correo demora mas de lo normal segun han reportado algunos usuarios
Hola
Sobre el correo verifica aca https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,261634.0.html
Sobre lo de cambiar la cuenta
Hola
La única forma de recuperar una cuenta es teniendo acceso al correo electrónico.
Si lo tienes dado de baja intenta recuperarlo o darlo de alta nuevamente, o si se borró puedes hacerte uno exactamente igual; pero eso la única forma de recuperar una contraseña y/o cuenta es teniendo acceso al correo.
Aunque dé datos de lo que habia en la cuenta y el ID no podría recuperarse?
Actualmente no tenemos acceso a ese tipo de información por lo que únicamente puedes usar las herramientas de recuperación en la página.
Si recuperas el correo, podrás recuperar la cuenta.
https://www.xatiyaro.net/recoveraccount (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount)
Saludos
PD: No entregue información de la cuenta de forma publica
Te dejo el enlace para el cambio de email https://www.xatiyaro.net/changemail
saludos