XatiyaRO

General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: _Fatixu_ en 03 de Abril de 2020, 07:22:38 am

Título: No puedo accesar con mi cuenta
Publicado por: _Fatixu_ en 03 de Abril de 2020, 07:22:38 am
Buenas noches!!!

Llevo algunos años sin jugar y quise entrar ahora para ver que han colocado de nuevo y no me deja, dice contraseña invalida o que debo validar mi cuenta, ya cambie mi contraseña, coloque mi correo correctamente y nada.

Entre en la siguiente liga: https://www.xatiyaro.net/passwd y cambie mi contraseña y aun nada.

Adicional, tengo otra cuenta, me pasa lo mismo, me dice que no existe mi correo o que esta mal escrito, pero enserio, que ya lo valide y si esta activo mi correo, es el que llevo años usando.

Ayuda por favor, no creo que hayan borrado mis cuentas :(
Título: Re:No puedo accesar con mi cuenta
Publicado por: Minccino en 03 de Abril de 2020, 14:49:10 pm
¡Hola!

Ya que tienes conocimiento de la clave y correo de una de tus cuentas, y te sale ese mensaje específico, ¿revisaste en sanciones si aparece algún PJ tuyo? Sanciones (https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/board,115.0.html)

No se borran cuentas debido a inactividad, sin embargo, si la cuenta fue creada en la primera versión de XatiyaRO (XatiyaRO Classic), ya no es válida para esta (XatiyaRO2).

Espero te sirva.

Saludos~