XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: alanandres en 04 de Mayo de 2020, 23:21:14 pm
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Buenas,
Necesito la ayuda de algun soporte.
Les comento que volvi a jugar Xatiya, y pude ingresar con mi cuenta, todo okey. El problema es que el correo que use para registrar dicha cuenta ya no lo poseo, por lo que intente cambiar a un correo nuevo, pero me pide ingresar al correo antiguo.
¿Hay alguna posibilidad de que algun soporte me cambie de correo a uno actualizado?
Saludos!
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No, vas a tener que hacer memoria para recuperar el correo con la cual registraste la cuenta.
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Puedes crear el mismo correo con el mismo dominio (hotmail, msn y similares) para que a éste correo te llegue la información... si realmente deseas cambiar el correo original
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Puedes crear el mismo correo con el mismo dominio (hotmail, msn y similares) para que a éste correo te llegue la información... si realmente deseas cambiar el correo original
Como hago eso si ya existe el correo? como decia, el correo es de hace mas de 10 años, y ahora no me deja recuperar la contraseña.
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Si el correo existe, la única forma actualmente para que puedas hacer cambio del correo electrónico, es recuperando el acceso a éste.
Los Game Masters en la actualidad no podemos realizar lo siguiente:
- Cambiar correos electrónicos de forma manual.
- Proporcionar información acerca de las cuentas