XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Maxim0 en 07 de Julio de 2020, 16:13:56 pm
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ya llevo 20 intentos de intento de logueo, no logra acceder a la ventana de seleccion de personajes, ya revise mi internet y esta bien. me pueden ayudar?
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Hola
Puedes subir una imagen de lo que te sucede ¿te sale algun mensaje?¿ves el launcher de inicio del juego?
Solo por si acaso la cuenta de foro y la del juego no son identicas
Saludos
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Buenas, como ya ha comentado el compañero Lord, estaría bien que subieses alguna imagen de lo que te salga en la pantalla al intentar entrar al juego.
En todo caso que no te deje logear a selección de personaje no tiene nada que ver con tu velocidad de Internet, con tener conexión a Internet ya valdría para entrar al juego, otra cosa seria que una vez ingame si tu conexión no es muy buena podrías sufrir de un pequeño lag, lo dicho , si nos pudieses mandar una imagen facilitaría mas el poder ayudarte ^^ un saludo.
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Si intentaste loguear y la contraseña falla, después de varios intentos el juego no te deja intentar nuevamente, si seguis fallando, ese tiempo va en aumento.
Te recomiendo usar las opciones que aparecen en la página para recuperar cuentas.
- Recuperar cuenta poniendo un correo (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount)
- Cambiar contraseña (https://www.xatiyaro.net/passwd)
- Cambiar e-mail (https://www.xatiyaro.net/changemail)