XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: Jumbocactuar en 25 de Agosto de 2020, 13:25:40 pm
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Hola que tal tengo un problema en mi casa no puedo ingresar ni a la página ni al juego ... Nose si es por que me denunciaron o vaya a saber que paso .. estoy en otro lugar con internet y pude ingresar a la página .. desde ya muchas gracias ... Tenía una cuenta compartida con un amigo .. luego no use más esa cuenta .. y me cree cuenta nueva para no generar problema de equipo personajes etcétera .por que con esa persona ya lo me habló más ..... Nose si el me denunció ... Pero empecé a jugar hace poco de nuevo .. y hace dos días no pude ingresar más .. solo pude entrar a la página cuando me conecte a otra wi-fi .. si pueden ayudarme muchas gracias
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Puede que sea por tu administrador de red o de igual manera trata de apagar el router un rato, en caso de que no te funcione trata de hacerlo ingresando por consola (CMD) y trata con el release - renew o flushdns a ver que tal te va y me comentas.
Tambien trata de configurar DNS del router a ver que tal te va.
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Hola que tal tengo un problema en mi casa no puedo ingresar ni a la página ni al juego ... Nose si es por que me denunciaron o vaya a saber que paso .. estoy en otro lugar con internet y pude ingresar a la página .. desde ya muchas gracias ... Tenía una cuenta compartida con un amigo .. luego no use más esa cuenta .. y me cree cuenta nueva para no generar problema de equipo personajes etcétera .por que con esa persona ya lo me habló más ..... Nose si el me denunció ... Pero empecé a jugar hace poco de nuevo .. y hace dos días no pude ingresar más .. solo pude entrar a la página cuando me conecte a otra wi-fi .. si pueden ayudarme muchas gracias
Mmm es bastante extraño eso, busca si tu cuenta ha sido baneada en la sección de https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/board,115.0.html, si esta todo correcto con tu cuenta para a revisar tu internet en casa o si como ha mencionado el compañero Ghost puedes tener los DNS desconfigurados en tu pc, de igual forma intenta ingresar al juego desde otra computadora que tengas en casa o de algún familiar y nos dices, un saludo ^^
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¡Hola!
¿Podrías proporcionarnos un poco más de información?
¿Tu firewall está activo?, tu antivirus, el sistema operativo o alguna modificación que hayas hecho actualmente.
De momento puedes intentar cambiar tu IP con un VPN, si el problema es este, en lo que se soluciona.
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Muchas gracias pude acceder y cambiar el IP.. entrando de la conocía y proporcionando ipconfig pide hacerlo .. ya puedo entrar a la página y al juego .. muchas gracias por la.ayuds
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Me alegro que se haya podido solucionar tu problema.
Cierro.