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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: juanma1987 en 16 de Noviembre de 2020, 17:00:56 pm

Título: pantala en negra escucho la musica y el ruido cuando apreto enter
Publicado por: juanma1987 en 16 de Noviembre de 2020, 17:00:56 pm
bueno dias tengo problema para entrar pongo jugar , pantalla en negra pero se escuhca la musica tipica del juego y cuando apreto enter se escuhca el ruido tambien me pueden ayudar ?
Título: Re:pantala en negra escucho la musica y el ruido cuando apreto enter
Publicado por: Astarté en 16 de Noviembre de 2020, 17:33:32 pm
Hola buenas.

¿A la hora de abrir el cliente tienes algún problema? Si es así, prueba a darle al botón de diagnostico que te sale a la derecha del todo cuando vas a logear.

También si nos puedes facilitar mas información nos ayudaría mucho. ¿Es la primera vez que le sucede?
Título: Re:pantala en negra escucho la musica y el ruido cuando apreto enter
Publicado por: juanma1987 en 16 de Noviembre de 2020, 17:40:31 pm
habro el cliente  , pongo jugar y nada pantalla azul con la musica pero sin la imagen , hace mucho no jugaba ahaora quiero jugar y no puedo , ahi aprete diagnostico y me salio un cartel dicendo se descargaran y sobreescribiran todos los archivos modificados apreton y nada lo mismo  , intente en el setup pero el dispositivo grafico es rgb emulation , pensaba que era eso
Título: Re:pantala en negra escucho la musica y el ruido cuando apreto enter
Publicado por: Akiho en 16 de Noviembre de 2020, 20:53:03 pm
Parecería que es algo más de tu placa de vídeo, revisá si tenés los drivers actualizados. ¿Podrías compartir tu Setup?