XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: ClowReed1989 en 30 de Julio de 2021, 09:14:01 am
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aquí va el problema, recuerdo mi nombre de usuario y contraseña pero no la clave de mi kafra. El problema esta en q esta cuenta se hizo con una cuenta de Hotmail q a día de hoy es inexistente, intento recuperarla pero me es imposible. ¿alguna solución viable? ya que si mando a recuperar la clave de mi kafra ira a ese Hotmail
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Hola
Podrías crear nuevamente el mismo mail con el cual asociaste la cuenta del juego, ya que la única manera de acceder a esa información es con ese correo. El staff no proporciona ese tipo de información aunque le des detalles de lo que tenías, personajes u otro tipo de información, por lo demás no entregues información de datos sensibles tales como correos electrónicos, claves o similares.
Si haces lo primero revisa no solo la bandeja de entrada sino también la de spam o no deseado, también puede ocurrir que el mail de verificación demore o bien deberás volver a reenviarlo
Saludos
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el problema es q el correo es un hotmail no se puede rehacer y no me dejan reactivarlo
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el problema es q el correo es un hotmail no se puede rehacer y no me dejan reactivarlo
si se pueden recrear a través de la página de outlook, aunque yo en el navegador sigo colocando hotmail.com y me redirige a outlook.com /sad
solamente tienes que darle donde dice outlook.es y cambiarlo a hotmail.com como muestra en la siguiente imagen.
(https://i.ibb.co/DtqC6nn/jasn-dnkf32.png) (https://imgbb.com/)
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eso y ya lo se el problema es que no me deja reactivar ese hotmail por q ya existe y como no se reactiva mandando todo lo solicitado microsoft me dice que no lo pueden activar por falta de informacion por q repito el hotamil llevo sin usarlo tanto tiempo q me acuerdo de cosas pero no de todo
https://prnt.sc/1igkgi4 (https://prnt.sc/1igkgi4)
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eso y ya lo se el problema es que no me deja reactivar ese hotmail por q ya existe y como no se reactiva mandando todo lo solicitado microsoft me dice que no lo pueden activar por falta de informacion por q repito el hotamil llevo sin usarlo tanto tiempo q me acuerdo de cosas pero no de todo
https://prnt.sc/1igkgi4 (https://prnt.sc/1igkgi4)
Pues no hay otra forma si no posees acceso al correo lamentablemente
Saludos