XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: danieloviedo en 14 de Agosto de 2021, 03:55:18 am
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/cry /cry buenas noches, estoy intentado ingresar, ya cree mi cuenta y la actualice por el correo y a la hora de iniciar me sale esto ( su cuenta necesita ser validada o su contraseña es incorrecta), la contraseña ya me la se es la validación creo, me colaboran por favor.
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Hola!
A veces el correo de confirmación se tarda un rato largo en llegar, puede ser eso. En caso de haberte llegado asegúrate de efectivamente haber clickeado en el link de confirmación que viene en dicho correo. Si hiciste estos pasos seguramente sea que estás equivocándote en la contraseña. A lo mejor la estás introduciendo en mayúsculas, o al momento de crear la contraseña tenías el Caps Lock activado y al escribirla en minúsculas te marca el error. En todo caso podrías intentar modificarla y ver si resulta con una nueva.
Espero ser de ayuda, saludos /hi
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Bro ya yo active el correo incluso ingrese con mi cuenta al foro, y no es mayusula la estoy escribiendo bien, incluso me llego un correo con la cuenta Ayuda!! plis
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Bro mira no creo que sea eso ya me registre hay
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Buenas,
Esto puede ser por distintos motivos, comprueba que no esté en "otros" de tu bandeja de entrar, o también revisa la sección de spam. No podrás loguear hasta que confirmes la cuenta con el correo correspondiente.
Otra cosa que te ha podido pasar es la mal digitación de tu correo electrónico, si por alguna razón te equivocaste en algún número/letra/terminación, el correo de confirmación llegará a ese correo inexistente y no podrás confirmarlo. Lo malo de esto último es que el usuario, al ya intentar registrarlo y estar pendiente a la confirmación, no se podrá utilizar de nuevo para otra creación de cuenta.
Te recomiendo revisar lo primero, sino es posible que te haya pasado lo segundo y por ende tendrías que crearte una nueva cuenta con otro ID y revisar bien el correo que estás escribiendo. Ten en cuenta también que en algunos casos se tarda en llegar el correo de confirmación.
Saludos.