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General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: kcrooster en 17 de Septiembre de 2021, 20:01:26 pm

Título: [Ayuda] Detención de juego frecuente
Publicado por: kcrooster en 17 de Septiembre de 2021, 20:01:26 pm

Hola, soy nueva jugando y no sé mucho sobre los términos técnicos y fallas que se presentan, agradecería mucho si me pudieran ayudar.
Ayer comencé a jugar y en 2 ocasiones se detuvo el juego con una ventanita que dice algo de un "bot tool", además de que el cursor se mueve lento dentro del juego, no sé si tengan que ver ambas cosas.

Intenté buscar el problema en la caja de búsqueda del foro pero no encontré temas relacionados, saludos.

Título: Re:[Ayuda] Detención de juego frecuente
Publicado por: lord0123 en 19 de Septiembre de 2021, 22:09:06 pm

Hola

Podrás realizar una captura de pantalla cuando te aparece el mensaje.
¿Cuándo inicia el juego te manda algún otro mensaje?
¿Cuándo aparece este mensaje has conectado algo a tu pc por ejemplo mouse, teclado, activado programas o similares?
¿Usas mouse gaming (mouse para jugar por lo general dan colores, tienen botones, o se instalan)?

Saludos