XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: morfar03 en 17 de Septiembre de 2021, 20:22:14 pm
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Tengo años sin jugar y quiero regresar junto a un grupo de amigos, el problema es que no recuerdo la contraseña de mi cuenta y el correo con el que la registre ya no me es posible acceder a el.
tecnicamente solo tengo el id y el correo con el que registre la cuenta, pero sin poder acceder a el.
alguna sugerencia de que puedo hacer ? /sad
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La única forma en la que puedes recuperar tu cuenta sería reestableciendo su contraseña mediante el correo de registro de la misma, si no tienes acceso a él poco se puede hacer ya que el staff no brinda ese tipo de información.
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hay alguna forma de contactar con alguien del staff para que vea mi caso ? ya trate de otras formas y nomas no doy con la contraseña /sad
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hay alguna forma de contactar con alguien del staff para que vea mi caso ? ya trate de otras formas y nomas no doy con la contraseña /sad
Puedes hablar con ellos, sin embargo la posicion oficial es que tienes que tener acceso al correo con la cual creaste la cuenta, sino es así no darán ningún tipo de información
https://www.xatiyaro.net/foro/index.php/topic,268363.msg2128609.html#msg2128609
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Efectivamente, como los usuarios • Ezequiel • y lord0123 te mencionaron, la única manera de recuperar una cuenta (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount) es únicamente por medio del correo electrónico vinculado a ella. Toda información privada de la cuenta llegará a la bandeja de entrada en aquel correo.
Si por alguna razón el correo se perdió, borró o algún otro percance, eso escapa de nuestras manos y te quedaría buscar soporte de aquel plataforma para recuperar ese correo.
El staff no da, ni dará, ninguna información privada de sus cuentas.