XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: n09125r en 20 de Julio de 2023, 00:40:38 am
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Buenas estimado equipo de Xaty, estoy retomando el juego y me gustaria recuperar mi cuenta, pero el correo con el que la cree lo perdi, podria ayudarme?
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¡Hola!,
Comentarte que la información personal de las cuentas son intransferibles y nadie del staff puede brindar esa información. No hay otro método de autentificación.
En tu caso específicamente que no tienes el correo, no hay manera de poder darte un soporte conveniente.
Solo como información adicional, si recuerdas el correo, puedes tratar de recuperar ese correo desde su plataforma. Con eso toda la información llegará a aquel correo. También comentarte que si ese correo ya fue eliminado por la misma plataforma, por la antigüedad, puedes tratar de volver a crearlo y de igual manera la información llegará ahí. En estos dos casos solo es si vuelves a conseguir el correo, como te mencioné anteriormente.
Lamento mucho no poder darte la información que solicitas, espero que eso no te desmotive a regresar con nosotros.
Saludos.