XatiyaRO
General => Dudas => Mensaje iniciado por: PapelPro en 29 de Abril de 2025, 19:09:44 pm
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Buenas tardes, ya me he comunicado vía discord por este problema y me han derivado aquí.
En el 2007/08 jugaba con mi cuenta y quise ingresar a la misma hoy para probar y dice lo siguiente:
"Cuenta no verificada o suspendida, contacte con soporte"
Hasta donde recuerdo jamás he tenido problemas en el servidor, no hasta el momento en el que jugué que fue por esos años. quería saber si sigue existiendo dicha cuenta o si ya no, usuarios papelitoxd/lacartaganadora
Agrego que ya busque mi personaje en sancionados y no aparece.
Unifique los dos mensajes.
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¿Probaste recuperar la cuenta desde las opciones de la página? Probablemente estés ingresando mal la contraseña.
- Recuperar información de cuenta colocando una dirección de correo. (https://www.xatiyaro.net/recoveraccount)
- Cambiar contraseña. (https://www.xatiyaro.net/passwd)
- Cambiar e-mail (https://www.xatiyaro.net/changemail)
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Buenas noches, si, he intentado recuperarla cambiando la contraseña, lo he hecho y también seguimos con el mismo problema.
Adjunto captura del problema:
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Buenas noches, si, he intentado recuperarla cambiando la contraseña, lo he hecho y también seguimos con el mismo problema.
Adjunto captura del problema:
La captura indica que tu cuenta ha recibido un ban o un block
Tendrás que revisar la sección de Sanciones (https://www.xatiyaro.net/foro/index.php?board=115.0) e ir probando personaje por personaje hasta encontrar a uno.
Si le dejaste la cuenta a alguien o con acceso a la misma puede que esa persona haya cometido algún ilícito que haya desencadenado la sanción.
Saludos JK