XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: ~Crazy~ en 29 de Octubre de 2025, 11:46:56 am
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Buenas,
Recientemente he intentado entrar en el juego después de aproximadamente unos 15 años desde la última vez, y recuerdo el nombre de usuario pero no recuerdo ni la contraseña ni el correo electrónico asociado. También recuerdo los nicks de algunos de los personajes de la cuenta. ¿Hay alguna manera de que me puedan decir cuál es el correo electrónico asociado a mi cuenta o a mis personajes, para poder usar la herramienta de reactivación de cuenta?
Un saludo!
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¡Hola!
La información de las cuentas es confidencial, por lo que el staff no tiene acceso a esos datos ni puede compartirlos.
La única forma de recuperar una cuenta o cambiar su contraseña es a través de la página web. Es de vital importancia que tengan acceso al correo con el que se registró la cuenta; sin él, lamentablemente, no es posible realizar el proceso. /sad