XatiyaRO
General => Soporte técnico => Mensaje iniciado por: asantamariab en 06 de Septiembre de 2026, 19:01:34 pm
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Buenas tardes, intento entrar a mi cuenta y me aparece ACCESO DENEGADO.
Hace tiempo que no entro. Pero la contraseña y el usuario los pongo correctamente. ¿Pueden ayudarme? Puedo facilitar mi ID para que comprueben qué ocurre.
Gracias.
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Buenas tardes, intento entrar a mi cuenta y me aparece ACCESO DENEGADO.
Hace tiempo que no entro. Pero la contraseña y el usuario los pongo correctamente. ¿Pueden ayudarme? Puedo facilitar mi ID para que comprueben qué ocurre.
Gracias.
Hola:
El mensaje “Acceso Denegado. (3)” se muestra cuando se ha ingresado la contraseña de forma incorrecta varias veces.
Por motivos de seguridad, el sistema bloquea temporalmente nuevos intentos de acceso. Transcurrido un período de tiempo, podrás volver a ingresar tu contraseña.
Antes de intentarlo nuevamente, verifica que la contraseña ingresada sea la correcta. Ten presente que el sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas.
También es recomendable revisar la configuración del teclado, especialmente si tu contraseña contiene símbolos o caracteres especiales, ya que estos pueden variar dependiendo de la distribución del teclado configurada en el equipo.
Saludos JK