Como refiere Umiko al referirse reiniciar, es igual como cuando reinicias tu equipo/pc no pierdes tu información, esto se hace con la finalidad de hacer cambios en el servidor, últimamente han sido cambios constantes, que demoran poco mas de 2 o 3 minutos, cuando esto sucede, previamente el staff les informa del reinicio para que después del reinicio no haya perdidas de... "me salio la maya card y después del reinicio ya no la encuentro...". Tomen en cuenta que se hace un respaldo extra de seguridad con el cual se reinicia el servidor y digo extra porque el respaldo es una labor continua que se hace. Por lo que se les recomienda que en estos casos vayan cerrando cuentas para prevenir algún error del tipo. Lo que por lo regular se retoma la actividad normal en un par de minutos.
El reset o rollback por otra parte es el retomar alguna de estos respaldos o iniciar el servidor completamente. Este tipo de cambios no es remotamente frecuente y no se considera de momento la realización de ninguno.
Todo esos rumores son mal fundamentados, si por el foro o por broadcasting no se tiene información es un rumor sin valor.