dale pa la otra me mamo el insulto y pido q se diskulpe 
xD
Es que para que el staff sancione un insulto, tiene o que ser extremadamente grave, o ser continuo, o que el insultante no quiera disculparse, en tu denuncia no se "excede", ni lo continua... así que lo q tenías que hacer es eso, pedir que se disculpe y cuando no lo haga lo denuncias, y ahí no pueden decirte que no es "sancionable" porque te sentiste agredido e insultado por otro usuario y este no quizo disculparse por su agresión...
Aunque no este bueno, es la única manera de que le pongan su sanción.