Mont tienes absolutamente toda la razón en quejarte y posteriormente en plasmar esta denuncia.
Ahora es cuando veremos si los Gms saben algo de derecho civil a parte del mencionar hasta la saciedad el art. 6 del mismo (que por cierto, a ver si alguna vez lo citáis entero

)
Aún así, y de la misma manera que te doy la razón ante lo que te han hecho, te digo que lo mejor es que pases del tema; porque quejarte no te va a devolver el tiquet y dudo mucho que vaya a cambiar la forma de pensar de los Gms de este servidor.
Ánimo y suerte.
PD: Por si te interesa; si esto te hubiera ocurrido en la vida real, en el tráfico comercial; y según el propio codigo civil; el vendedor de la cosa habría actuado de mala fé, por lo tanto, y ante la imposibilidad de devolverte la cosa, (ya que se la ha vendido a otro) seria su obligación repararte los daños causados por no haber mantenido la diligencia debida.