Desaparecio mi "Bola Thana" por un error de mail

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Pues eso estaba enviando items de una cuenta a otra, cuando me di cuenta de que mi bola tanathos no habia llegado. De mi Pj alexito a Alexito number 1  . Pasa lo siguiente:
Mi mail box no esta lleno de mensajes, por lo que tendria que aparecer el mail
Estoy seguro que escribi bien el nombre ya que este item es de gran valor y me tome serias medidas, por lo que dudo que sea un fallo de escritura del nombre. 
Me costo 2 semanas ir a gonryun para poder comprarlo, por lo que no quiero darme por vencido tan facilmente, asi que postee aqui. Ruego que alguien me ayude Gracias

[Soro]

El unico ''bug'' conocido del mailbox es que recibas el item con 100 items (el maximo) en el inventario, por lo que al intentar recibirlo cae al suelo a pesar de que ponga que lo has recibido correctamente.

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¿ Si es asi, que puedo esperar ?

[Mr. Arco]

Se puede esperar que alguien lo haya recogido o que un pet lo tomo (poring, yoyo etc) si ese es el caso los gm pueden ver quien lo tomo y tu lo puedes contactar para ver si te lo quiere devolver. Pero nadie lo puede obligar a hacerlo.

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Q yo recuerde, como dije antes , la bola no llego, ¿ La doy por perdida ? 

[Mr. Arco]

Hay un gm que puede revisar los logs para saber que pasó con el item, pero parece que no ha leído esto. Busca en anuncios--> Miembros del Staf--> El responsable de algo que te pueda servir xD

[scom]

Actualmente hay mucho desconcierto con los Gm, no sabemos ni a quien referirnos para cada problema, antes hasta ayudaban in-game, ahora que podemos esperar...

Mi más sincero lo siento por tu pérdida.

[Umiko]

No hay ningún bug con el mailbox que haga desaparecer items. Si deseas una revisión de log para saber qué ha sido de tu item intenta contactar con algún GM que pueda hacerlo, aunque no sé si estos casos los miran. Saiku misma tiene acceso a los logs.

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Hombre, me gustaria contactar con Saiku si se pudiera.. ya que este item me costo lo mio.. Bueno thx a todos por vuestro apoyo 

Edit: Me toco comprar otra bola tanathos, ya que no pude contactar con nadie  , gracias a los que me apoyaron, xk mucha gente me nego la ayuda

Modificado por doble post.

[assa dark3]

Me toco comprar otra bola tanathos, ya que no pude contactar con nadie  , gracias a los que me apoyaron, xk mucha gente me nego la ayuda

A mi me paso similar con el Combat, igual no lo pude recuperar =/

si te sirve de consuelo =S!