La denuncia debe ser el ultimo recurso utilizado, fue un insulto provocado por una situación (asumo que ocupaste un puesto previamente ocupado... o algo similar). No pediste explicación ni disculpas, por tanto tambien asumo que no intentaste solucionar el asunto sin mediación de una denuncia.
El insulto que lanza el acusado no me parece suficiente para sancionar esta vez, pero si esto se repite muchas veces es posible que sea tomado en cuenta.
Un saludo.